全球支付行業權威市場研究機構“尼爾森報告”提供的數據，2019年全球支付卡欺詐導致的商業損失高達286.5億美元，其中美國占據了逾三分之一的高份額，使其成為世界上最容易發生信用卡欺詐案的國家。

咨詢和研究公司Aite Group欺詐和反洗錢部門研究主管朱莉-康羅伊(Julie Conroy)指出，“根據我們的估算，截至2020年底美國因信用卡欺詐造成的損失將高達110億美元。”

突如其來的新冠疫情也助燃了信用卡欺詐活動的爆炸性增長。

致力于幫助零售商控制欺詐的美國行業組織商家風險理事會首席執行官朱莉-費格森(Julie Fergerson)警告稱，"每當經濟低迷時，犯罪分子都會更容易得手。我預計，未來兩到三年內信用卡欺詐造成的損失規模將以一種極具影響力的方式增加。”

信用卡欺詐對消費者、商家和發卡機構都有影響。此類犯罪案件的經濟成本遠遠超過了非法購買商品的成本。企業經常花費數以百萬計美元的資金來保護自己免遭欺詐。

“欺詐有點像軍備競賽，”費格森說，“無論你采用什么戰術，欺詐者最終都會想出一個破解的方法，所以你必須不斷地投資，以便加強防御，而這就是企業為免遭欺詐付出的成本。”

雖然為了保護消費者免遭信用卡欺詐損失，美國政府頒布了《公平信用交易法案》、《聯邦電子資金轉移法案》和《聯邦誠信借貸法案》，但是部分專家認為這些法案并不足以保護小企業免受欺詐交易引起的退款損失。

美國零售聯合會和調研機構Forrester在2019年聯合發布的報告中指出， 有55%的受訪者認為商戶面臨的最大挑戰仍然是欺詐。

費格森指出，“對于大企業來說，即便是相當大的損失，他們也能消化吸收。但是，倘若一家小商店或小飯館突然損失了10000美元，可能就會導致企業主沒錢給員工發工資。”

信用卡發行商一直在努力尋求防止欺詐的技術解決方案。Visa高級副總裁兼北美地區風險主管邁克-倫伯格((Mike Lemberger)表示，該公司與金融機構和商家達成合作關系，旨在幫助他們免遭欺詐。

根據 Visa2019年6月份發布的分析數據，“Visa高級授權”服務通過利用人工智能技術，幫助金融機構一年內防范約250億美元的欺詐損失，從而使全球支付生態系統變得更加安全，得以更好地保護零售商和消費者的利益。作為全方位的風險管理工具，“Visa高級授權”服務可對Visa全球支付網絡VisaNet上的交易授權情況進行實時監測和評估，幫助金融機構及時識別并應對新興的欺詐模式及趨勢。

然而，很多業內人士對信用卡欺詐能否終結并不持樂觀態度。

防欺詐公司Forter首席執行官科林-西姆斯(Colin Sims)說:“我認為，在目前的架構下，這個問題尚無法得到解決。只要可以通過數字方式轉移資金，這個問題就會一直存在。”(米娜)