近年來，數(shù)字化轉型成為行業(yè)發(fā)展一大趨勢，大型險企加大科技投入，中小型險企也抓住機遇，借力技術服務商，賦能產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。2021年上半年,銀保監(jiān)財險部下發(fā)《關于推進財產保險業(yè)務線上化發(fā)展的指導意見》,鼓勵保險服務全流程線上化,加強科技賦能,加快線上化發(fā)展。

什么是保險業(yè)的數(shù)字化?保險業(yè)內人士表示，運用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、人工智能或者區(qū)塊鏈、云計算、5G的技術，同時定義保險的線上線下的營銷和服務，再造整個保險公司的流程，通過數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的運用，給客戶提供一個更好的產品和服務。

中小保險公司推進數(shù)字化，降本增效，可能是在目前的競爭賽道跑出來的為數(shù)不多的路徑，因為保險公司特別是壽險是競爭特別激烈的行業(yè)，隨著智能、互聯(lián)網的不斷升級，居民的移動辦公、移動上網和線上消費習慣不斷地普及，人口老齡化的加劇，保險消費者購買的年輕化。保險公司可能過去以機構和代理人為核心資產的發(fā)展模式，會轉變?yōu)橐钥萍紝嵙惋L控能力為核心資產的一個發(fā)展模式。

隨著保險業(yè)務線上化的發(fā)展，客戶對保險服務的場景化要求越來越高，傳統(tǒng)保險業(yè)固有的業(yè)務優(yōu)勢弱化，需要進一步提高對生活場景的滲透程度，不斷解鎖保險服務新場景，擴大場景關聯(lián)度和覆蓋面。

百融云創(chuàng)長期致力于利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)技術為金融領域的各大金融機構提供最佳的產品與服務。依托自主研發(fā)的云原生SaaS平臺，百融云創(chuàng)提供的產品及服務可嵌入至金融機構從獲客、貸款發(fā)起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業(yè)務流程，為金融機構更智能的決策提供賦能支持。百融云創(chuàng)的核心業(yè)務包括數(shù)據(jù)分析服務、精準營銷服務及保險分銷服務。

百融云創(chuàng)智慧營銷技術可以更準確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對應的產品，深入洞察用戶自身行為，了解用戶需求，從而做到精準營銷;另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等，助力傳統(tǒng)金融機構搭建多場景，結合用戶的觸點，結合用戶畫像，提供差異化營銷策略支撐，實現(xiàn)精準投放。

百融云創(chuàng)以數(shù)字化獲客為理念，完善渠道體系，利用大數(shù)據(jù)進行用戶分析、多維度行為畫像、多角度應用場景的營銷策略，努力打造新的獲客增長點。做到了滿足維護現(xiàn)有客戶的需求的基礎上，又能夠吸引新客戶的使用。在保險營銷方面，百融云創(chuàng)瞄準產壽險營銷中最大痛點，從提升客戶有效觸達、豐富客戶畫像維度出發(fā)，以提升整體營銷轉化率為突破口，不斷迭代優(yōu)化保險產品版圖。

科技不僅是保險業(yè)的重要生產力，也是保險機構駕馭變革浪潮和直面轉型挑戰(zhàn)的重要戰(zhàn)略。放眼未來，不斷提升AI能力、積累大量行業(yè)場景經驗的百融云創(chuàng)，將進一步為保險業(yè)數(shù)字化轉型提供更多的解決方案。

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