插圖| 攝影 ©夜魂 設(shè)計(jì) ©章魚(yú)
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據(jù)旅游平臺(tái)飛豬發(fā)布的《消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)新零售時(shí)代酒店變革》報(bào)告顯示，目前我國(guó)的酒店數(shù)量在250000家左右，平均每個(gè)地級(jí)市擁有851家酒店，而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)攀升。同期，另一份報(bào)告指出，受新冠疫情影響，短期內(nèi)全球旅游需求明顯降低，整體酒店行業(yè)態(tài)勢(shì)低迷，但從中長(zhǎng)期來(lái)看，酒店龍頭連鎖化、中高端化、輕資產(chǎn)化成長(zhǎng)路徑確定性不變。隨著酒店密度的迅速提升，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在市場(chǎng)及行業(yè)成本持續(xù)上升的當(dāng)下，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力佳、溢價(jià)空間理想、投資成本可控的酒店將為后疫情時(shí)代增加信心。
未來(lái)酒店的數(shù)字化全場(chǎng)景將以何種形式實(shí)現(xiàn)？哪些設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)理念和智能設(shè)備會(huì)為未來(lái)酒店的賓客所喜聞樂(lè)見(jiàn)？
觀(guān)察全球各地年輕一代的生活方式，看他們?nèi)绾紊缃弧⑷绾喂ぷ鳌⑷绾潍@取靈感。雅斯特酒店集團(tuán)不斷地對(duì)未來(lái)酒店的形態(tài)進(jìn)行合理的構(gòu)思和研究突破，于是今年4月全球首發(fā)的「雅斯菲爾」酒店品牌匯聚了雅斯特對(duì)酒店數(shù)字化的深度探索成果，于7月落地了全國(guó)首家旗艦店（深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)店）。
“新征程、新體驗(yàn)、心服務(wù)”。雅斯菲爾酒店品牌代表了雅斯特酒店集團(tuán)立志要引領(lǐng)酒店業(yè)邁入數(shù)智時(shí)代的決心，這是新的開(kāi)始，也是心的方向。
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誕生背景
雅斯特酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)胡競(jìng)選先生一直在構(gòu)想未來(lái)酒店可能有的形態(tài)，以及思考如何能創(chuàng)作突破傳統(tǒng)酒店框架束縛的革新酒店，他和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信，年輕一代必將是未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)主力。
于是決心用一個(gè)足夠年輕化、極具未來(lái)主義、一店一特色管理、拒絕傳統(tǒng)理念和框架束縛的酒店品牌——「雅斯菲爾」的誕生背景由此而來(lái)。年輕化，是心態(tài)年輕而不局限于年齡的客群，他們?cè)敢鈬L試和發(fā)現(xiàn)，不拒絕擁抱更智慧的生活方式，雅斯菲爾想要和這群永遠(yuǎn)年輕的人一直探索更多的美好，感受更好的未來(lái)。
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塑造
酒店公區(qū)空間做了不同于傳統(tǒng)酒店的營(yíng)造考量。關(guān)于空間場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，大堂菲吧聯(lián)盟沃影空間、智慧零售，是能提供LIVE活動(dòng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)的綜合文化社交空間。
至于這樣一個(gè)新派的酒店大堂空間，集合前臺(tái)及咖啡區(qū)、社交休憩區(qū)、手信展示區(qū)、航班信息智屏、自助機(jī)、零售機(jī)、機(jī)器人、安防設(shè)備，讓不同的潮流文化聚集、交織、融合，讓各行各業(yè)的“菁英”匯聚一堂，不斷忙碌、聚集、探索、共鳴、創(chuàng)造。
雅斯菲爾希望通過(guò)這個(gè)空間烘托一間酒店的風(fēng)格、功能和調(diào)性，也希望將這個(gè)空間升格為雅斯菲爾品牌的一個(gè)招牌記憶（年輕化）。充分滿(mǎn)足年輕一代期許的高效、變通與自在的需求。
▲ 盡管設(shè)置了前臺(tái)，前廳邊緣處還是設(shè)置了自助Check-in辦理臺(tái)，兼顧了千禧一代對(duì)高效、快捷、隱私的注重。
▲ 花樣菲廚：雅斯菲爾專(zhuān)屬輕奢餐飲品牌，采用輕餐飲+新零售的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升酒店餐飲空間的運(yùn)營(yíng)效率，解決線(xiàn)上端的痛點(diǎn)。
當(dāng)下年輕人還熱衷在戶(hù)外空間用餐、飲咖啡、會(huì)友、工作，我們想到了打造一個(gè)同樣極具包容性和融合感的戶(hù)外社交空間， “花樣菲廚”不僅提供宴會(huì)餐定制、多元?jiǎng)?chuàng)意菜、融合菜、私房菜，還可滿(mǎn)足戶(hù)外花園烤吧的樂(lè)趣、下午茶的需求，極為形象地概括了人們對(duì)美好生活的激勵(lì)。
▲ 客房設(shè)計(jì)是空間布局與使用功能的完美結(jié)合，以簡(jiǎn)潔而精致的造型、美型而得體的搭配來(lái)裝點(diǎn)空間，使整體環(huán)境更顯舒適大氣。
雅斯菲爾的客房秉承高級(jí)大氣的追求，把空間的開(kāi)敞感和通透感最大化，讓旅居體驗(yàn)更隨心、高效、放松、減壓。同時(shí)，還注重本地積淀的顯露，例如，深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)店通過(guò)壁畫(huà)等裝飾細(xì)節(jié)展現(xiàn)出在地文化和深圳的經(jīng)典風(fēng)韻。
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投資
堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)新，顧客第一，價(jià)值即服務(wù)，是雅斯特一貫的經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí)追求低成本和差異化：即降低投資人建造成本和運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。
為滿(mǎn)足業(yè)主投資回報(bào)期更短的需求，在不降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)追求的前提下，雅斯菲爾將單房造價(jià)建議嚴(yán)格控制在13萬(wàn)元/間房（含公攤）以?xún)?nèi)。雅斯菲爾支持一店一特色，一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市，以深圳店為例，客房綜合賣(mài)價(jià)在500-1000元之間，二線(xiàn)城市，指導(dǎo)賣(mài)價(jià)為400-600元。
雅斯菲爾以“數(shù)字化、年輕化、本地化”為理念，致力于打造數(shù)智時(shí)代酒店新商業(yè)模式。總體原則概括為“抓‘關(guān)鍵體驗(yàn)’”——在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者重度體驗(yàn)的地方，同時(shí)在產(chǎn)品建造和運(yùn)營(yíng)的投入上進(jìn)行成本重新分配。
產(chǎn)品打造方面，雅斯菲爾重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)的睡眠品質(zhì)、住中體驗(yàn)、智能便捷、健康環(huán)保和貼心禮遇五大方面，在商旅住宿體驗(yàn)中感受一種特別。雅斯菲爾一直在持續(xù)探索如何融入更新穎、先進(jìn)、高效品質(zhì)的產(chǎn)品及數(shù)字化應(yīng)用工具……數(shù)字化的魅力是讓酒店在未來(lái)更富有生命力。
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喜報(bào)
自雅斯菲爾旗艦店（深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)店）開(kāi)業(yè)以來(lái)，業(yè)績(jī)出色，好評(píng)多多，且RevPAR不僅高達(dá)613元，更是在國(guó)慶假期過(guò)后，仍然保持了連續(xù)多日滿(mǎn)房的傲人成績(jī)。這是雅斯特酒店集團(tuán)向市場(chǎng)提交的一份滿(mǎn)意答卷，也驗(yàn)證了雅斯菲爾酒店運(yùn)營(yíng)及商業(yè)模式初步探索的成功性。
基于集團(tuán)實(shí)行高效整合資源，降低運(yùn)維業(yè)務(wù)拓展成本，提升了酒店總收入與投資人的投資回報(bào)率。以及雅斯菲爾支持的一店一設(shè)計(jì)、融合了本地人文設(shè)計(jì)產(chǎn)品及本地化管理特色，打造輕奢文化、通過(guò)流暢的線(xiàn)條、柔和的燈光、有質(zhì)感的材質(zhì)，讓奢華與智能在此碰撞，極大的提升了入住的用戶(hù)體驗(yàn)。
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步趨于全球化，商務(wù)交流也日益頻繁。傳統(tǒng)的連鎖酒店同質(zhì)化嚴(yán)重，不具備的明顯優(yōu)勢(shì)，因此，連鎖酒店要在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中不斷尋求突破，努力經(jīng)營(yíng)出專(zhuān)屬差異化經(jīng)營(yíng)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球商務(wù)旅游人群約占旅游者總數(shù)的1/3，國(guó)際上許多著名的連鎖酒店通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務(wù)客人已占全球住房游客的53%，占連鎖酒店的60%。對(duì)此，越來(lái)越多酒店開(kāi)始分析商務(wù)客群需求，以求獲得其背后所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益。
因此，商旅新業(yè)態(tài)、新項(xiàng)目、新玩法受到市場(chǎng)追捧，市場(chǎng)細(xì)分化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，促使各大連鎖酒店品牌重新策劃定位、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群、迭代更新產(chǎn)品。雅斯菲爾酒店產(chǎn)品得到市場(chǎng)熱捧，得益于近年來(lái)雅斯特酒店集團(tuán)率先設(shè)定以數(shù)字化賦能酒店運(yùn)營(yíng)為先導(dǎo)的目標(biāo)、全域營(yíng)銷(xiāo)的矩陣布局、品牌差異化的追求。
作為雅斯特酒店集團(tuán)旗下重點(diǎn)戰(zhàn)略發(fā)展品牌「雅斯菲爾酒店」，目前已實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)景線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化，為住客、酒店管理人員、投資人、供應(yīng)商等酒店生態(tài)配置了實(shí)現(xiàn)員工在線(xiàn)、服務(wù)在線(xiàn)、用戶(hù)在線(xiàn)和管理在線(xiàn)的數(shù)字賦能體系。
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雅斯菲爾盡管是一個(gè)年輕的品牌，但顯然具有很強(qiáng)的活力，投資成本合理且產(chǎn)品富有競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我們?cè)谌A南、西南等國(guó)內(nèi)諸多核心城市都進(jìn)行著項(xiàng)目籌備，很期待「雅斯菲爾」這個(gè)全新的品牌能為年輕化都市人群、商務(wù)精英的旅行、工作和生活帶來(lái)更多的愉悅和便利，也期許「雅斯菲爾」酒店品牌為酒店界帶來(lái)更多新的創(chuàng)意和靈感。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
