近幾年,消費場景迭代帶動打印機市場發(fā)生了很大改變。過去以辦公場景、打印店等B端用戶為主要消費力量的打印機行業(yè),在居家辦公及學(xué)習(xí)場景的帶動下,迎來了C端客戶的爆炸性增長。
觀研數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國家用打印機市場規(guī)模從2016年的9.1億元增長到了33.8億元,相比2019年增長了1.2倍。而未來還將保持繼續(xù)增長態(tài)勢,預(yù)計到2025年我國家用打印機市場規(guī)模將達到62.1億元。
爆發(fā)的市場激發(fā)了生產(chǎn)端向家庭市場的靠攏,但蜂擁而至的新產(chǎn)品、新品牌也讓家用打印機市場陷入同質(zhì)化混亂競爭的局面,消費者往往難以購買到符合需求的品質(zhì)產(chǎn)品。此時,小米入局家用打印機市場,以成熟的供應(yīng)鏈打造品質(zhì)與性價比并重的家用打印機產(chǎn)品矩陣,為消費者提供了一系列優(yōu)質(zhì)選項。
2022年,小米推出第一款激光打印機---小米激光打印一體機K200,該產(chǎn)品憑借優(yōu)異的品質(zhì)獲得用戶廣泛好評,榮獲ZOL GG100年度百大優(yōu)秀產(chǎn)品獎、PConline 2022年度卓越產(chǎn)品獎兩項大獎。此后小米打印機步入發(fā)展快車道,截止到2023年2月,小米打印系列產(chǎn)品用戶數(shù)量突破450萬,積累了良好的產(chǎn)品口碑。
近期,小米又推出一款家庭打印機力作——小米激光打印機K100,劍指家庭教育領(lǐng)域,解決了家庭教育需求的諸多痛點。
從場景出發(fā),反向設(shè)計贏得用戶青睞
設(shè)計一款好的產(chǎn)品,需要切身沉入使用場景中去,從用戶角度進行反向設(shè)計。小米激光打印機K100就是這樣一款產(chǎn)品。
家有學(xué)子的父母都知道,學(xué)齡孩子的房間往往堆滿了東西,從小到大為孩子買的各種書籍堆滿寫字臺、書架,孩子自己感興趣的樂器、手辦等小物件還要占據(jù)僅存的空地。如此一來,一臺適合家庭教育使用場景的打印機,首先要解決的就是體積問題。如果單純把小型辦公打印機搬到孩子的臥室,依舊擠不進狹小的寫字臺桌面。
小米激光打印機K100從實際使用場景出發(fā),將產(chǎn)品占用面積不斷壓縮,最終壓縮至僅比一張A4紙占地面積稍大,最大限度緩減了寫字臺上緊張的空間壓力,隨便擠出一個角落,就能輕松安置。
另外,一臺針對教育需求的打印機,還需要足夠簡單。不同于大型辦公打印機,小型家用打印機面對的使用人群是以孩子、父母為主的非專業(yè)人士,在安裝、操作流程上如果不夠簡便,非常影響使用體驗。與同行業(yè)內(nèi)其他競品從打印機硬件起步不同,小米作為有深厚積累的互聯(lián)網(wǎng)3C品牌,在操作系統(tǒng)上擁有深厚的設(shè)計經(jīng)驗,使得小米的產(chǎn)品從一出生就在軟件連接體驗上持續(xù)領(lǐng)先,這臺小米激光打印機K100便充分反映出小米的這一優(yōu)勢。
使用過程中,消費者無需整理復(fù)雜的線路、下載安裝版本混亂的驅(qū)動,小米提供了App疾速配網(wǎng)、USB直連等多種簡單方式。打印機搬進家門,只需一鍵即可完成連接,直接進入使用模式,為普通用戶節(jié)省了更多學(xué)習(xí)成本,原本就被各種學(xué)習(xí)任務(wù)纏身的學(xué)子們也不必再費心研究打印機安裝。
學(xué)生在家學(xué)習(xí)時需要協(xié)同線上各位同學(xué)的進度,時間往往非常緊張,這時如果打印機速度跟不上,往往耽誤線上學(xué)習(xí)進度。小米激光打印機K100為此將打印速度進行了提升,能夠?qū)崿F(xiàn)20頁/分鐘的超快打印,足以在十幾秒內(nèi)打印好一份標(biāo)準試卷。
設(shè)計即產(chǎn)品,好的產(chǎn)品設(shè)計貴在從用戶視角出發(fā),不自嗨、不繁復(fù)、不炫技,每一處巧思都為解決用戶痛點、提升使用體驗服務(wù)。小米激光打印機K100即是如此。
聚焦教育需求,跨界整合教育資源
隨著在線教育平臺的發(fā)展,近幾年線上教育相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,前瞻經(jīng)濟學(xué)人統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度到2021年一季度,抖音平臺的教育內(nèi)容供給主體增長明顯,尤其是企業(yè)號,同比增長318%。除抖音外,圖片、文字等各種形式的教育資源也呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。
互聯(lián)網(wǎng)教輔資源的不斷積累,讓學(xué)生在家足不出戶即可擁有高質(zhì)量輔導(dǎo)內(nèi)容,直接擠壓了傳統(tǒng)線下補課的發(fā)展空間。補習(xí)模式從集中化學(xué)習(xí)逐漸像散點化居家教育轉(zhuǎn)變,這為家庭教育市場鋪墊了基礎(chǔ)。
大量的在線教育資料為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了便利,但另一方面,不同平臺、不同角度的資料也讓學(xué)生難以辨別。再加上很多平臺并不提供完整權(quán)限,學(xué)生或家長在查找時還需要反復(fù)開通不同平臺會員,造成消費成本和時間的浪費。
作為針對教育領(lǐng)域的專業(yè)打印機,小米激光打印機K100不僅關(guān)注解決了打印領(lǐng)域的問題,還將實現(xiàn)上溯至資源端,為學(xué)生整理了大量的教育相關(guān)打印資源,為學(xué)生減少了資料搜索上浪費的精力。
通過整合學(xué)而思、筆神、全品文教等權(quán)威在線教育平臺的相關(guān)資料內(nèi)容,小米匯總了大量高質(zhì)量教育資料,內(nèi)容覆蓋從學(xué)前教育到高考輔導(dǎo)的教育閉環(huán),完美匹配具有在家學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)階段,有效應(yīng)對家庭教育的絕大部分需求。同時,小米激光打印機K100還提供了定制化功能,學(xué)生可以自定義模板進行資料整合,針對性自己的弱點進行專項補習(xí)。對于錯題等重點知識點,學(xué)生也可以進行以點帶面的試卷還原搜索,最大限度地查漏補缺,有效提高學(xué)習(xí)成績。
小米打印機對教育平臺資料的跨界整合不僅是簡單地增加附加價值,深層次看,這更體現(xiàn)了小米以產(chǎn)品為媒介向用戶傳達品牌理念的多維營銷方式。以消費者為出發(fā)點,不僅僅是一句空話,營銷也并不是僅靠玩法進行心智植入,而是實打?qū)崬橛脩籼峁└鄡r值。小米激光打印機K100做到了這一點。
極致性價比,壓縮打印機使用成本
性價比是小米的立業(yè)之本,在小米激光打印機K100之上,我們同樣能夠看到小米對性價比的追求。
打印機是少數(shù)使用成本可能超過購置成本的家用電器之一。消費者在購買打印機時,不僅要考慮產(chǎn)品價格,還會考慮墨盒、紙張等后期投入成本。如果產(chǎn)品對耗材浪費較高,即使價格低廉,綜合下來總成本依然不劃算。
很多廠商利用家庭打印機用戶不夠?qū)I(yè)的漏洞,對后期使用成本往往避重就輕,也不注重這方面的改進。但小米激光打印機K100傳承著來自小米的性價比熱血,在耗材上,它進行了專門的設(shè)計優(yōu)化,最大限度為消費者節(jié)省了昂貴的打印機墨盒的消耗。小米激光打印機K100達到了單一墨盒1500頁的超大印量,平均每頁僅需0.16元打印成本。每月使用成本和一本學(xué)生讀物不相上下。
在降低維修成本上,小米也針對打印機進行了1.5倍冗余壽命測試,以確保整機在生命周期內(nèi)的穩(wěn)定性。針對高頻故障的取紙機構(gòu),定影機構(gòu),小米不惜成本優(yōu)化設(shè)計,采用了高品質(zhì)材料,極大降低了故障率,減少了維修頻率。小米還專門提供了一年質(zhì)保免費上門維修服務(wù),即使出現(xiàn)偶發(fā)事故,也無需擔(dān)心維修費用。
在居家學(xué)習(xí)模式火爆的當(dāng)下,小米激光打印機K100的出現(xiàn)為家庭提供了全新選擇,在產(chǎn)品端,它是為家庭教育而生的專門打印機,在品牌端,小米通過這臺產(chǎn)品延續(xù)了自己在品質(zhì)、性價比、體驗上的極致追求。可以說,小米激光打印機K100的出現(xiàn),對良莠不齊的家庭打印機市場起到了標(biāo)桿式的引領(lǐng)作用,完成了內(nèi)容與硬件融合的一次升級。
從產(chǎn)品表現(xiàn)來看,小米在打印機市場上并非牛刀小試,而是雄心勃勃。產(chǎn)品布局上,小米的產(chǎn)品覆蓋了照片打印機、噴墨打印機、激光打印機等主要市場領(lǐng)域,并通過提高對家用打印機市場的分化粒度,借助細分型號產(chǎn)品的推出打出了差異化組合優(yōu)勢,進一步提高了自己的市場占有率。
小巧、便捷、省錢、高速、穩(wěn)定、內(nèi)容……作為“最了解用戶”的互聯(lián)網(wǎng)3C品牌,當(dāng)小米打印機把每一個人無我有、人有我優(yōu)的賣點打磨到極致,也就獲得了擊潰痛點,召喚用戶滿意度的最佳武器。
