隨著人工智能技術的飛速發展，百融云創這個名字逐漸成為行業內的一面旗幟。在AI邁入2.0的新紀元，百融云創不甘局限于金融領域的深耕，開始向電商、汽車、物流、票務、能源以及建筑等垂直行業擴張，成為這些領域數智化轉型的重要推手。
去年底，ChatGPT的問世如同一顆深水炸彈，在全球掀起了生成式AI的巨浪，這場浪潮迅速席卷了垂直行業。在這股潮流中，百融云創洞察先機，推動決策式AI與生成式AI的深度融合，致力于將這一技術革新落地。
百融云創早在2017年就開始探索生成式AI的可能性，并于2018年推出了AI Chatbot，用于金融客服，有效替代了傳統的人工服務。在一些國有大型銀行中，AI Chatbot被用于社保卡發放的回訪工作，顯著降低了人工成本。特別是在人力資源緊張的時期，銀行對AI Chatbot的需求激增，使其迅速走向了大規模商用。
值得一提的是，百融云創的AI Chatbot技術與ChatGPT同源，都是基于Transformer架構構建的算法模型，并融合了自然語言處理技術與預訓練模型等先進技術。目前，百融云創的AI Chatbot每天能夠處理2000萬以上的客戶咨詢，準確率超過90%，已成為金融行業內的智能客服標桿。
百融云創的成功不僅在于其技術實力，更在于其對行業需求的深刻理解和快速響應能力。百融云創CEO張韶峰強調，真正有效的人工智能應用，需要結合人機協同的工作模式和行業內的專業知識。只有當AI技術能夠深入到具體的業務流程中，才能真正發揮其價值，幫助企業實現智能化轉型。
隨著AI技術的進一步成熟和行業應用的不斷深化，百融云創正以其在垂直行業AI模型的領先地位，推動整個行業邁向更加智能、高效的未來。
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