上海鐵路運輸檢察院對剛出獄不久的“網(wǎng)紅”郭美美以涉嫌銷售有毒、有害食品罪批準逮捕;頭部主播辛巴、羅永浩接連曝出夸大宣傳、虛假宣傳等問題;李雪琴、汪涵直播數(shù)據(jù)造假被中消協(xié)點名……
每逢新的直播帶貨負面案例出現(xiàn),輿論總習慣將其歸咎于職能部門的執(zhí)法力度不夠和相關(guān)法律法規(guī)的不健全。然而事實真的如此嗎?據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年至今,已有10多份涉及直播行業(yè)監(jiān)管的文件密集出臺,監(jiān)管部門的頻繁動作和多部門持續(xù)加碼的監(jiān)管力度,以及頻頻重拳出擊,體現(xiàn)了堅決規(guī)范行業(yè)亂象的態(tài)度。
由于直播帶貨有跨領(lǐng)域?qū)傩裕虼耍诒O(jiān)管層面,多部門的聯(lián)合監(jiān)管非常重要;其次要加快立法建設(shè),補齊監(jiān)管短板;三是要完善頂層設(shè)計,強化標準引領(lǐng);四是要完善信用體系,推進商品追溯;五是要發(fā)揮社團作用,構(gòu)建共治格局;六是要加快人才培養(yǎng),提供人才支撐。只有打好規(guī)范的組合拳,才能保證直播帶貨的可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范直播帶貨,不僅需要完善監(jiān)管,扎好籬笆,更需要加強組織引導(dǎo)。這需要行業(yè)完善自身合規(guī)體系,主動去適應(yīng)和匹配新的監(jiān)管模式。法律法規(guī)已經(jīng)為行業(yè)劃好底線,加大標準規(guī)范的宣貫引領(lǐng)和高質(zhì)量人才培養(yǎng),引導(dǎo)直播帶貨行業(yè)主動合規(guī)是走向高質(zhì)量發(fā)展的重要一步,其必要性與緊迫性日益凸顯。
所謂“合規(guī)”,“規(guī)”即規(guī)矩,包括幾個層次:第一是各項法律法規(guī)及職能部門的管理規(guī)定;第二是行業(yè)的有關(guān)技術(shù)標準;第三是企業(yè)自身的管理制度。直播帶貨行業(yè)應(yīng)積極從制度、流程、績效、文化、價值觀等多個方面著手,推動行業(yè)從“被動監(jiān)管”向“主動合規(guī)”跨越。
至于“怎么合規(guī)”,這需要企業(yè)建立完善的風險防范體系和防范舉措。在爆出的一系列主播翻車事件中,均存在合規(guī)意識淡薄、違規(guī)甚至突破法律底線的現(xiàn)象。因此,在基礎(chǔ)層面,對從業(yè)人員進行必要的合規(guī)培訓,將合規(guī)體系滲入到行業(yè)管理的點滴細節(jié)中去,才能保障從上到下全面落實合規(guī)體系建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題、及時補救。
規(guī)范直播帶貨行業(yè),既要治標,更要治本。對從業(yè)人員進行合規(guī)教育培訓,引導(dǎo)行業(yè)加深對行業(yè)合規(guī)內(nèi)涵的理解和認識,從思想上克服被動監(jiān)管的觀念,樹立主動合規(guī)意識,提升從業(yè)人員的法治合規(guī)觀念,將有效促進直播帶貨行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
對行業(yè)從業(yè)人員在思想道德、文化素養(yǎng)、法律法規(guī)方面進行有關(guān)合規(guī)教育,對營造良好的直播經(jīng)濟生態(tài),助力數(shù)字中國建設(shè),服務(wù)“雙循環(huán)”戰(zhàn)略,具有重要而深遠的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。
在直播帶貨從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型過程中,通過合規(guī)教育培訓,引導(dǎo)行業(yè)摒棄以往粗放式的發(fā)展思路,對內(nèi)部風險管理框架和績效考核體系進行重塑,注重經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,培養(yǎng)從業(yè)人員的主動合規(guī)意識,普遍形成“不能違規(guī)、不敢違規(guī)、不愿違規(guī)”的合規(guī)文化,確保自身健康發(fā)展。
直播帶貨讓農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌“最后一公里”的壁壘不復(fù)存在,而合規(guī)體系和合規(guī)教育培訓將有效自我修正直播帶貨,激發(fā)欠發(fā)達地區(qū)群眾“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的內(nèi)生動力,引領(lǐng)和推動廣大群眾投入到鄉(xiāng)村振興的新征程中來。
直播帶貨作為數(shù)字化時代背景下直播與電商雙向融合的產(chǎn)物,是數(shù)字經(jīng)濟時代下的大勢所趨。作為新興的零售模式,整個行業(yè)尚處于發(fā)展初期,隨著“強監(jiān)管”的達摩克利斯之劍落下,標志著直播帶貨野蠻生長時代的徹底終結(jié),同時釋放出清晰的政策信號——國家在鼓勵和促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的同時,加強了整頓平臺經(jīng)濟秩序的堅定決心,也預(yù)示著直播帶貨行業(yè)“強監(jiān)管”時代的到來,更凸顯了直播帶貨行業(yè)主動合規(guī)意識及從業(yè)人員合規(guī)教育培訓的重要性和緊迫性。
規(guī)范直播帶貨,開展直播帶貨從業(yè)人員合規(guī)教育培訓,弘揚主動合規(guī)的行業(yè)文化,助力直播帶貨行業(yè)筑好“主動合規(guī)”的基石,直播帶貨的規(guī)范將不再是難啃的“硬骨頭”,有了“主動合規(guī)”意識及合規(guī)教育培訓的保駕護航,直播經(jīng)濟才能迎來健康長足的高質(zhì)量發(fā)展。(□孫之升)