“馬師傅，最近身體咋樣啊?新工作還適應嗎?”“身體挺好的，工作也順利，多虧了咱社區給我介紹工作，真是太感謝了……”放下電話，張瓊予在就業困難人員工作臺賬上做了記錄。

張瓊予是太原市小店區汾東南路社區的勞動保障協管員，每年春天，她都要對社區就業困難群體進行回訪，今年已經回訪了60多戶。失業人員有臺賬，就業崗位多渠道，技能培訓不間斷……近年來，汾東南路社區就業率達到95%，零就業家庭動態“清零”，不久前還被認定為第五批國家級充分就業社區。這一系列的“成績”，汾東南路社區是如何做到的?3月3日，山西晚報記者進行了采訪。

跟蹤走訪　摸清居民就業需求

“我們社區現有居民6271戶，常住人口13759人，其中，穩定就業人員9067人，‘4050’大齡失業人員260人……”對于社區居民情況，汾東南路社區黨支部書記王慧脫口而出。在她眼里，掌握社區內所有居民的聯系方式，了解每一戶是否住人、住著什么樣的人、大概的工作情況，是社區工作人員的責任，也是社區實現充分就業的前提。

汾東南路社區被評為國家級充分就業社區，得益于社區建立的一系列就業服務體系。“我們社區以網格為單位，定期對網格內居民進行跟蹤走訪，了解他們的就業需求和就業動態。與此同時，社區內外上下聯動，為困難就業人員找崗位、找工作。”王慧一邊說，一邊把張瓊予介紹給山西晚報記者，“小張是我們社區的專職勞動保障協理員，也是第九網格的負責人，她對我們社區的就業工作最是了解。”

“我們這兒共分為13個網格，每個網格大約負責500戶居民。”張瓊予說，“只要有時間我們就會入戶走訪，摸清居民的就業需求。疫情期間不方便入戶，就會主動打電話，了解他們的最新動態。”

不僅走訪居民，網格員沒事兒的時候還會去轄區用人單位轉轉，了解單位最新用工需求。“我們不僅會把用人信息發到社區微信群，還會根據居民就業意愿進行重點推薦，幫居民更好地實現再就業。”張瓊予告訴山西晚報記者，社區還鼓勵轄區用人單位、各樓層長等主動提供崗位信息，為勞動者與單位牽線搭橋。

近期，轄區內已有16人重新走上了工作崗位。

貼心服務　幫居民找到合適工作

目前，汾東南路社區持有就業創業證的有400余人，說起張瓊予，沒有一人不認識，很多人都給她豎起大拇指。“小張一心為我們居民著想，不止一次給我介紹工作，是個熱心腸的好姑娘!”社區居民郝大姐連連夸贊。

郝大姐是忻州人，幾年前跟隨丈夫來汾東南路社區居住。丈夫一直在外打工，她在家照顧上小學的女兒。社區人員走訪時，郝大姐主動提出，想找一份時間限制相對寬松的工作，一邊照顧孩子，一邊貼補家用，托張瓊予給幫幫忙。

張瓊予幫她介紹了一份在中學食堂幫廚的工作。工作幾天后，郝大姐又來找張瓊予，說她需要中午回家給孩子做飯，中午又是學校食堂最忙的時候，時間上錯不開。

張瓊予安撫郝大姐，“找個合適工作哪兒那么簡單?一個不合適，那就再找一個唄。”她再次收集崗位信息，社區周邊的企業挨個篩。電話里說不清楚，就上門咨詢。幾天下來，終于打聽到一家小區物業需要保潔員，工作時間比較靈活，剛好有時間照顧孩子。張瓊予趕緊聯系郝大姐去面試。

如今，郝大姐已經在這家物業公司工作了將近一年，不僅收入有保障，還能兼顧家里。她逢人便說，“多虧社區幫忙，幫我找到這么個好工作，我借機認識了很多居民，感覺自己真正融入了社會，生活變得豐富多彩，人都變得自信了。”

技能培訓　提高失業人員市場競爭力

在汾東南路社區失業人員跟蹤服務電子臺賬上，賈大姐的名字位列其中。幾年前，賈大姐所在的單位破產，賈大姐失業在家。又因為身體不好，賈大姐就業困難。“她身體真是弱，有一次咳嗽，震得肋骨都骨折了。”張瓊予說，“這種情況沒辦法正常就業，沒有收入來源，她心情也不好，總覺得社會拋棄了她。”

沒工作，社保費用就成了壓在賈大姐肩上的負擔。張瓊予決定幫助賈大姐辦理就業困難人員認定，有了這個認定，她就能獲得社保補貼。賈大姐一年的社保費用一萬多元，按照60%補貼標準，可以少繳7000多元。張瓊予說：“一方面，可以減輕她的家庭負擔;另一方面，也能給她一點獲得感，感受到社會的愛與溫暖。”

考慮到賈大姐的身體情況，張瓊予推薦她參加了社區舉辦的插花培訓班。“培訓班是免費的，連學員們學習用的花束，都是社區提供。培訓結束后，還頒發結業證。”張瓊予說，參加這些培訓，是讓賈大姐有點事做，有個小特長，讓她的日子更有奔頭。

技能培訓是提高失業人員參與市場競爭能力的一個重要手段。汾東南路社區針對下崗失業人員普遍年齡偏大、文化偏低、就業適應性不高的特點，結合市場需求，堅持以社區就業為切入點，大力開展技能培訓，提高培訓后就業率和就業的穩定性。

近期，社區圍繞再就業政策，加強宣傳力度，把新一輪優惠政策落到實處。利用微信群、黑板報、懸掛條幅等多種形式，讓居民群眾全面了解新一輪再就業優惠政策。并深入到有需求的居民家中解讀相關政策，調動了他們自謀職業和自主創業的積極性，增強了失業人員的信心和決心。

宣傳電子技能培訓券申領，開展各項就業技能培訓，多方面提供就業資源鏈接……近三年來，汾東南路社區為失業人員提供了更多崗位選擇，實現了轄區180人再就業。(記者 王冠興 武佳)