23日晚，上海高考成績公布。又到了幾家歡喜幾家愁的時候，高考成績不錯的同學想“沖一沖”報考985高校的優質專業，高考成績一般的也想“保一保”自己的理想學校和專業。

那如何填報志愿似乎就成了眼下最關鍵的事。其實，上海高考實行平行志愿，已經基本不存在所謂填得不好就落檔的情況，但仍有不少學生和家長選擇了機構推出的填報志愿服務。與此同時，一些互聯網企業、培訓機構也推出了免費App或者AI填報志愿工具……多數App目前基本是免費，但記者獲悉一家機構推出的一對一填報志愿服務收費高達6500元一小時，卻依然需求火爆，如果現在進行預約，只能排到7月。

那么，如此價格不菲的填報志愿服務為何會受到家長追捧?這6500元花得值不值?對于免費的AI填報志愿工具，這些又值得不值得參考呢?

一對一服務：

“還沒有家長不滿意”

“我們線下一對一面對面填報志愿服務收費7300元，現在優惠價6500元。但是，我們從6月24日到30日已經全部排滿，如果現在報名最快要等到7月了。”當記者以高三家長身份聯系上海某贏生涯規劃機構，該機構徐老師表示：“已經有200多位家長已經為孩子報了這項服務，從6月24日起，每天志愿填報咨詢老師將啟動朝8晚8的服務。”

那6500元究竟包含哪些服務呢?徐老師表示，高考成績出來以后會與家長進行一次電話溝通，了解孩子的學習成績以及想要報考的院校專業。然后就會安排一次1對1的一小時面談服務，該機構的老師將按照學生成績、求學意愿匹配等，全程幫助學生家長完成志愿填報表。

現在實行平行志愿，為什么那么多家長要選擇這樣高昂的咨詢服務呢?徐老師非常耐心地解釋：“其實，填志愿還是有技巧的，比如要不要報考外地學校、要不要調劑等等，因為有些同學可能會被調劑到中外合作專業，這些專業的學費要比普通專業高不少，因此需要根據家庭的實際情況慎重填寫。”

那前來提供高考志愿填報的咨詢師又是哪些人呢?徐老師表示：“我們機構目前有5名老師能夠提供高考志愿填報服務，他們都有3年以上填報志愿的經驗。”

那這些咨詢師究竟是高校退休的招辦教師，還是有多年帶教經驗的教師?徐老師一再強調：“咨詢師本身的背景并不重要，重要的是填報志愿的經驗。我們這里20多歲、30多歲、40多歲的咨詢師都有，可以根據家長的要求進行安排。”

20多歲的咨詢師能有什么經驗?面對記者的質疑，徐老師表示，這位咨詢師是從外地考到了上海某211高校：“特點是擅長與學生溝通，我們這里老師的風格不同，主要看你的傾向與需求。”

花了6500元咨詢費，效果不滿意怎么辦?能不能退款?徐老師表示：“我們開設這項服務以來，還沒有家長不滿意的情況出現，因此服務條款上也沒有退款內容。”

“AI神器”：

性格測試測出適合專業

除了實打實、面對面的付費咨詢服務，這兩天，只要你在應用軟件里搜索“高考填報志愿”，各種填報的“AI神器”或“App”簡直令人目不暇接。與此同時，無論是搜索門戶網站、商業類網站、甚至是培訓機構，也推出了免費幫助家長考生填報志愿的軟件。

為此，記者隨意下載了其中一個某互聯網大廠出品的“某夸”軟件。

該軟件需要用手機號碼注冊該軟件才可以使用，在“AI”填報之前，你需要完善高考志愿填報信息，比如你是學生、家長還是老師;然后填寫高考省份、選擇高考的科目、以及高考成績，再填寫一系列自己的偏好，比如哪些地區的大學，究竟是偏向985、211、還是雙一流高校，還有綜合類學校、專科類學校以及專業大類選擇等等。最終，“AI神器”就會為你推薦可沖擊學校、較穩妥學校、以及可保底學校三大類。同時，你還可以看到這些大學的就業率、讀研率、留學率。

對于很多高三學生和家長而言，最大的問題也許就是根本不知道應該報考什么適合自己的專業。在這款軟件上還有性格測試，你可以測試你的職業興趣和性格，需要在線完成60道和93道題目，然后給出測評報告。

在這款軟件上，除了各種智能計算之外，還可以免費向專家提問，其中有該軟件的首席志愿官、科普達人、以及某高校副教授，在某位專家提問的帖子里已經有3.1萬人瀏覽，2214個提問帖子。

在另外一款某門戶網站推出的AI志愿報考軟件中，只要填寫分數就會跳出去年排名段的參考數值、往年該分數的去向、今年報考預測推薦，還有同分數段考生在關注什么。

教育部：

高考填志愿更應關注官方平臺

事實上，付費進行志愿填報咨詢并不是什么新鮮事。在很多地方，已經形成了涇渭分明的產業鏈。每年，都有無數人投身、又有無數人撤離。

前段時間，“高價志愿填報收費是智商稅嗎”在微博上熱議，在很多企業的宣傳中，都號稱自己掌握家長和學生不曾掌握的內幕，他們擁有的所謂“大數據卡”能幫學生查到自己在本省的排名，以及各大高校理念的錄取分數線。其實，這些天價志愿填報服務，基本都是利用信息差，替你整理一些“網上都查得到的信息”來收取智商稅。

這一現象也引起了教育主管部門的重視，教育部就在近日于其官網發布預警，近期，陸續有考生和家長反映，社會上有機構或個人向考生和家長開展高校志愿填報指導活動并收取高額服務費，存在政策不準、信息不實、誤導甚至詐騙等問題。

為此，教育部鄭重提醒廣大考生和家長，目前沒有任何招生考試機構、高校與社會機構或個人開展高考志愿填報指導的合作，切勿輕信所謂的“天價志愿填報”指導服務，謹防上當受騙。

事實上，因為互聯網技術的發展，信息的獲取比起過去已經便捷許多。不僅如此，來自教育主管部門、各所高校的官方信息也相當權威，對于家長和考生來說，做好信息的收集與取舍，請教學校的老師不失為最穩妥的方式。教育部也指出，各地教育部門、考試機構和高校將組織開展“加強考生志愿填報指導服務”專項行動，為廣大考生提供形式多樣的指導服務。

比如，“陽光高考”是教育部高校招生指定的平臺，上面有招生信息、大學專業介紹、高考填報志愿系統等，信息公開、全面。對于上海考生而言，可以關注上海教育考試院的官方平臺信息，包括志愿填報的日程安排、招生批次的設置、是否平行志愿等等。

此外，每一位考生手里也都有上海教育考試院編制的《招生專業目錄》這本書，這是志愿填報參考的重要資料，2021年上海市普通高校(本科)招生網上咨詢也正在進行中，各高校的招辦老師也都會及時回復考生家長提出的問題。

面對市面上很多信息冗雜、良莠不齊的志愿填報指導的中介或平臺，華東師范大學招生辦主任濮曉龍表示：“考生還是應該以官方公布的信息為準。其實，這些信息都是公開在網上，查詢起來也都非常便捷，相信我們的考生都具備這樣的信息檢索能力。事實上，包括華東師范大學在內的很多高校，都公布了官方的招生咨詢熱線、網上咨詢平臺，以及招生組老師咨詢方式，通過這些官方的渠道，都能獲得比較好的咨詢體驗。”

支你一招

填報志愿應考慮三個因素

那對于即將要填報志愿的高三考生和家長而言，究竟應該如何選擇呢?華東師范大學招生辦主任濮曉龍建議要考慮三個因素——

首先是地緣因素，因為不同城市帶來的不僅是文化和生活方式的不同，更是視野、平臺和未來發展空間的一種差異。比如上海正建設成為國際經濟中心、金融中心、貿易中心、航運中心和科創中心，這五個中心的建設將為學生提供豐富的資源和廣闊的就業前景;

第二要考慮學校，比如“雙一流”、“985”、“211”這些標簽，因為這不僅僅代表著高校的一個名聲，更是高校辦學層次的體現，對學生個人發展來說，在一定程度上也意味著學習成長的平臺、機會、資源、氛圍以及將來就業升學的平臺和市場認可等等;

第三是專業，在選擇專業的時候要充分考慮自己的興趣、能力，也要考慮該專業的學科水平、師資力量、就業前景以及往年的招生情況。

值得提醒的是，濮曉龍表示，學生考慮專業的時候不僅要考慮冷熱，更要考慮自身的適配度，因為專業就業前景的冷和熱是相對的，是會隨著社會的發展變化的，因此更需要綜合考慮。

高考確實是人生的一件大事，但這絕不是唯一的一件大事，因此考生和家長還是需要有一顆平常心，無論是高分在手還是成績不甚理想，只要保持一顆不斷學習的心，都可以在未來創造出屬于各自的精彩。(記者荀澄敏)