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記者從生態城管委會獲悉，為充分發揮住宅維修資金保障作用，提升電梯維修效率，生態城在天津市率先探索，在住宅維修資金使用中引入商業保險，創新推出“保險+服務”電梯維修模式，為居民出行提供更加有效的安全保障。近日，芙蓉北苑小區使用應急解危專項資金向中國人民保險公司購買電梯維修保險正式生效，成為天津市首單使用住宅維修資金購買電梯維修保險的試點項目。

故障受理響應僅需24小時當天即可開始維修

生態城芙蓉北苑是全市首個簽署電梯維修保險合作協議的小區。通常情況下，小區電梯遇到故障要直接通過應急解危專項資金維修電梯，涉及現場查勘、維修意見審批、造價預算、制定施工方案等多個環節。

而有了“電梯維修險”后，電梯一旦出現故障，業主可以直接撥打保險公司電話進行報修，由保險公司組織專業人員進行維修，并由保險公司直接支付維修費用，故障受理響應僅需24小時，當天即可開始維修，維修效率大大提高。

目前，芙蓉北苑小區共23臺電梯運行得到了保障，按照去年該小區電梯維修數據來分析，若使用維修資金維修電梯，平均每臺每年費用超過4000元。有了“電梯維修險”后，每年的電梯保險費僅相當于電梯維修費用的三分之一，節省了大量的維修資金。另外，一旦電梯出現較大故障，“電梯維修險”最高賠付金額可以達到15萬元，大大減輕了業主負擔。

降低電梯風險隱患長效保障電梯安全運行

自試點工作開展以來，保險公司還為芙蓉北苑的參保電梯都加裝自主研發的picc電梯衛士系統，實現對電梯運行風險的全方位管控。同時，保險公司介入電梯維修后，出于對賠付風險的考慮，自然會重視電梯日常維護，對電梯進行全面“體檢”和監測，并確保維修公司對電梯進行專業、高效的維修，有效保障電梯維修的“雙重復核”，這將推動小區電梯管理和維護的良性循環。

為進一步保障業主的知情權，業主還可以通過掃電梯內的保險公司二維碼，隨時查看電梯維修保養過程和記錄，讓居民隨時了解電梯的運行情況。在芙蓉北苑小區，物業公司還將每年為每臺電梯增加一份責任保險，一旦出現電梯故障造成人員被困或人身安全損害，將得到保險理賠（最高每人80萬元）。

此次試點項目落地，是天津市住宅維修資金使用的一次新突破，生態城計劃將試點工作向各社區全面推廣，構建規范化、便捷化、智慧化的電梯服務保障體系。除此之外，生態城還將推動使用維修資金購買屋頂光熱設備維修保險試點工作，該項探索創新工作在全國范圍尚屬首例，助力生態城綠色建筑可持續發展，切實提升居民的幸福感和獲得感。