近日，2024年中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略發(fā)布會在廈門舉行。會議現場，家電、家居、家裝三大行業(yè)的眾多高端品牌高管及商業(yè)財經界的重磅嘉賓紛紛到場論道，共同掀開了中國高端電器行業(yè)發(fā)展的全新篇章。
作為紅星美凱龍多年的戰(zhàn)略合作伙伴，擁有150年品牌歷史的A.O.史密斯受邀參會，集團公司高級副總裁兼中國公司總裁邱步先生親臨現場并出席“對話BOSS：站上三家一體引擎位”的主題對話，分享企業(yè)提質增效創(chuàng)新之道。
AI-LiNK高端智慧互聯(lián) 引領行業(yè)發(fā)展
對話由央視財經頻道知名主持人謝穎穎主持，面對家電家居家裝三家融合一體后的5萬億大家居市場，高端電器能否領銜新生態(tài)C位？企業(yè)在新生態(tài)中如何提質增效？以A.O.史密斯為代表的一眾國內外家電家居家裝界的高管也展開了精彩互動。
邱總首先肯定了本次大會的深遠意義，“可以幫助大家充分感知市場的宏觀變化以及在用戶身上的實際體現。在此基礎上，我們可以去快速把握用戶的需求變化，最終為他們提供更好的產品和服務體驗。“繼而對”3+星生態(tài)“也給予了積極的回應，”由家電、家居、家裝三家一體所組成的新生態(tài)，可以共同為消費者提供一站式體驗、一站式消費以及一站到家服務，是用戶價值的真正回歸。“
在邱總眼中，高端電器背后的含義就是在“引領整個行業(yè)的發(fā)展”。對于一家擁有150年創(chuàng)新歷史的跨國公司來說，消費者的需求一直都在，關鍵在“你的技術是否能夠讓消費者有全新的想象空間”。在這個意義上，“家電行業(yè)恰恰還存在著很多的空間，讓有實力的企業(yè)做出更多的技術創(chuàng)新。”
一站式服務+場景體驗 重塑生態(tài)推動消費升級
如何能夠幫助每個家庭營造出更美好的情感空間？近年來，A.O.史密斯進行了不懈地探索，借助獨家研發(fā)的AI-LiNK高端智慧互聯(lián), 構建“智慧集成系統(tǒng)”、“智慧互聯(lián)套系”、“超級單品”三層體系，通過多層次、立體化布局，創(chuàng)新打造AI-liNK智慧五恒集成系統(tǒng)、AI-LiNK健康好風好水廚房，幫助中國消費者真正體驗到什么才是“高端舒適的智慧生活”。
不僅如此，公司還持續(xù)打造“設計在線、施工在線、服務在線”的一站式服務平臺，建立“水質在線”、“安全在線”、“主動服務”等獨特應用場景。從售前設計、售中施工到售后主動管家式服務，都實現了在線化、全流程、一站式服務，令用戶安心、放心。
由此也不難看出，在A.O.史密斯近年不斷拓展的高端智慧互聯(lián)戰(zhàn)略中，類似“3+星生態(tài)”的布局早已在以其為首的生態(tài)鏈中落地開花——借助好產品、好服務、好體驗，為每一位用戶帶來物超所值的驚喜，帶動消費者對于美好生活的向往與追求，切實地推動了更大范圍的消費升級。
合力打造“全屋好風好水” 樂享健康生活
作為有著共同致力于為中高端用戶打造美好生活愿景的生態(tài)合作伙伴，A.O.史密斯與紅星美凱龍在戰(zhàn)略規(guī)劃、經營理念等方面都擁有許多相似之處，并已在共同推進高端電器戰(zhàn)略及暖通智慧集成戰(zhàn)略上達成高度共識。繼2022年雙方攜手打造首家上海真北高端智能生活館之后，又陸續(xù)在北京、石家莊、濟南、杭州、徐州、福州、貴陽等多個重點城市建成好風好水體驗館，在相關區(qū)域引發(fā)了消費者及各界的極大關注，也為整個行業(yè)樹立起了全新的標桿。
如今，借助三位一體的“3+星生態(tài)”，雙方將充分依托A.O.史密斯的科技研發(fā)、產品服務硬實力，結合紅星美凱龍的終端銷售、場景體驗等優(yōu)勢，為國內的消費者打造一站式的“智慧舒適家居”解決方案，為行業(yè)未來發(fā)展提供引領性的解題思路。
正如邱總在對話結尾中所講的那樣：“我們就是要通過一種完美的體驗打動消費者，用我們的誠信創(chuàng)新讓他們滿意、為他們帶來更多的價值；全屋好風好水，樂享健康生活——當每一位消費者都能回歸到自己的家庭中去，去感受家庭和親人所帶來的溫暖，并愿意為之而奮斗，那么整個社會都將會變得更加美好！”
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