3月26日，知名美容儀TriPollar初普的中國(guó)代理商南京美洲豹電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南京美洲豹”)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者提供了旗下爭(zhēng)議產(chǎn)品TriPollar Stop Eye的“溫升報(bào)告”，報(bào)告顯示所檢項(xiàng)目合格。

記者隨后致電出具檢測(cè)報(bào)告的無錫科睿檢測(cè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“無錫科睿”)，工作人員向記者確認(rèn)了該報(bào)告的真實(shí)性。

但圍繞TriPollar初普產(chǎn)品是否有“燙傷風(fēng)險(xiǎn)”的爭(zhēng)議，會(huì)因這份“溫升報(bào)告”而厘清嗎?

不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果不同

關(guān)于TriPollar初普美容儀存在“燙傷”風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)疑源自今年2月份，威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“威凱檢測(cè)”)對(duì)市面在售的多家美容儀進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)TriPollar初普和Me-Smooth兩款美容儀，工作表面溫升超過標(biāo)準(zhǔn)限值，消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間使用容易造成皮膚低溫燙傷。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，Me-Smooth官方旗艦店已經(jīng)不再銷售被測(cè)出問題的產(chǎn)品，但TriPollar初普測(cè)出問題的Stop Eye型號(hào)仍在銷售狀態(tài)中。

南京美洲豹在公開回應(yīng)中表示，該型號(hào)產(chǎn)品安全，并將其送到其它檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新檢測(cè)。

隨后，一篇《初普美容儀主動(dòng)送檢：溫升項(xiàng)目完全合格》的報(bào)道，貼出TriPollar Stop Eye的溫升檢測(cè)報(bào)告，顯示所檢項(xiàng)目合格。不過，記者發(fā)現(xiàn)該報(bào)告的“檢測(cè)機(jī)構(gòu)蓋章”處沒有檢測(cè)機(jī)構(gòu)章印。

根據(jù)報(bào)告上的相關(guān)信息，記者聯(lián)系到了檢測(cè)機(jī)構(gòu)無錫科睿，一位工作人員對(duì)記者介紹，無章報(bào)告是草稿報(bào)告，不能當(dāng)作任何證明，只是機(jī)構(gòu)用來跟客戶確認(rèn)對(duì)方提供的信息是否準(zhǔn)確。

就此，記者聯(lián)系南京美洲豹相關(guān)負(fù)責(zé)人周某，3月26日，周某向記者提供了蓋章版的檢測(cè)報(bào)告，結(jié)果顯示TriPollar Stop Eye的溫升顯示合格。

至此，威凱檢測(cè)與無錫科睿對(duì)同一款美容儀的測(cè)試結(jié)果完全不同。問題出在哪里?

研發(fā)并生產(chǎn)醫(yī)療器械和美容儀的連彤(化名)向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，國(guó)內(nèi)具備檢測(cè)美容儀溫升資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，要符合GB/T36419這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、具備CMA和CNAS資質(zhì)。

中國(guó)家用電器研究院健康家電檢測(cè)中心主任魯建國(guó)向記者表示，目前，我國(guó)家電安全執(zhí)行GB4706系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并表示要看“檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否有該標(biāo)準(zhǔn)的全項(xiàng)資質(zhì)。”

“如果沒有資質(zhì)，那出具的報(bào)告沒有法律效力。”魯建國(guó)表示。

威凱檢測(cè)與無錫科睿，均為擁有CNAS資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。唯一不同的是，記者在CNAS官網(wǎng)查詢檢測(cè)機(jī)構(gòu)“認(rèn)可的檢測(cè)能力范圍”時(shí)，威凱檢測(cè)對(duì)GB4706系列標(biāo)準(zhǔn)、GB/T36419標(biāo)準(zhǔn)均有記錄，但無錫科睿對(duì)GB4706系列標(biāo)準(zhǔn)、GB/T36419標(biāo)準(zhǔn)，查詢不到相關(guān)記錄。

對(duì)此，記者向南京美洲豹相關(guān)負(fù)責(zé)人周某詢問無錫科睿是否有相關(guān)資質(zhì)，其表示，該機(jī)構(gòu)測(cè)試了產(chǎn)品，如果懷疑可以調(diào)查取證。

同時(shí)，記者也向無錫科睿工作人員詢問能否提供美容儀溫升檢測(cè)資質(zhì)的相關(guān)證明，截至發(fā)稿前對(duì)方未提供。

“我只能跟您說報(bào)告是我們出的，實(shí)驗(yàn)是我們做的，中間是沒有任何問題的。”上述工作人員表示。

行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)仍需完善

至此，圍繞TriPollar Stop Eye是否存在燙傷可能的質(zhì)疑，衍生到檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)以及檢測(cè)方式上。

威凱檢測(cè)與無錫科睿的檢測(cè)均依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》。記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于溫升的測(cè)試方式寫道，“需要接觸皮膚才能工作的器具，器具作用到人造皮膚上，達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后，測(cè)量工作表面的溫度。”

從公開報(bào)道，記者了解到此前威凱檢測(cè)在檢測(cè)中，采用在人造皮膚上進(jìn)行定點(diǎn)測(cè)試的方式測(cè)試。記者致電無錫科睿工作人員，是否使用相同的方式，對(duì)方予以否認(rèn)。記者詢問是否在人造皮膚上進(jìn)行測(cè)試時(shí)，對(duì)方也表示沒有。

在此之前，南京美洲豹在官方微博上表示，“在人造皮膚上固定，測(cè)試溫度最高值”的方法屬于“極端測(cè)試”。

記者了解到，Stop Eye這款產(chǎn)品的使用方式，是在皮膚上不停移動(dòng)，TriPollar初普認(rèn)為用戶不會(huì)發(fā)生類似“極端測(cè)試”這樣的使用行為，“正確使用方法下不會(huì)產(chǎn)生檢測(cè)方法中出現(xiàn)的溫升結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)。”

但業(yè)界對(duì)此有不同的觀點(diǎn)。中科院電子研究所專家陶磊(化名)向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“在強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全通用要求》里明確提到，‘即使在正常使用中出現(xiàn)可能的疏忽時(shí)，也不會(huì)引起對(duì)人員和周圍的環(huán)境的危險(xiǎn)’。即如果該儀器不按照正確的使用方法使用，可以‘無效’，可以‘不工作’，但絕不可以對(duì)人體造成傷害。”

南京美洲豹相關(guān)負(fù)責(zé)人周某在向記者介紹公司測(cè)試射頻美容儀參考的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也認(rèn)可GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全》，并表示“該標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，具有法律效力。”

與此同時(shí)，魯建國(guó)認(rèn)為，作為國(guó)家認(rèn)可的合法的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，具有法律效力。對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的理解應(yīng)以檢測(cè)機(jī)構(gòu)的為準(zhǔn)。機(jī)構(gòu)檢測(cè)應(yīng)以檢測(cè)規(guī)程為準(zhǔn)，不以企業(yè)的說法為準(zhǔn)。“和看病一樣，醫(yī)生用藥有自己的規(guī)矩，不能聽患者的，因?yàn)獒t(yī)生對(duì)治療效果負(fù)責(zé)，道理是一樣的，檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)。”

從此次美容儀安全爭(zhēng)論的背后，可以看到該領(lǐng)域仍有較大的完善空間。

“目前業(yè)內(nèi)還缺失部分美容儀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)3月底行業(yè)還會(huì)出一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)美容儀進(jìn)一步完善。”連彤認(rèn)為，任何事物都是變化發(fā)展的，隨著行業(yè)的發(fā)展，相對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)也需要完善。(本報(bào)記者 許潔 見習(xí)記者 李豪悅)