近日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布2022年首張罰單。中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中信保誠(chéng)人壽”)因向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人提供保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益,被罰款30萬(wàn)元。
罰單顯示,2017年至2019年8月,中信保誠(chéng)人壽向部分客戶提供海外(境外)體檢服務(wù),體檢相關(guān)費(fèi)用包含往返機(jī)票、住宿、自由行和餐飲等,屬于向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人提供保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益。
期間,銀保渠道參加日本體檢的客戶70名,涉及保單86件,體檢費(fèi)用271.69萬(wàn)元;參加臺(tái)灣體檢的客戶2名,涉及保單2件,體檢費(fèi)用5.96萬(wàn)元。個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道參加臺(tái)灣體檢的客戶5名,涉及保單10件,體檢費(fèi)用15.4萬(wàn)元;參加日本體檢的客戶2名,涉及保單3件,體檢費(fèi)用6.05萬(wàn)元。時(shí)任總經(jīng)理助理、銀保業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人任賡,時(shí)任客戶市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人季小弋均在相關(guān)簽報(bào)上簽批,對(duì)上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。
針對(duì)上述事項(xiàng),時(shí)任公司總經(jīng)理助理、銀保業(yè)務(wù)部總監(jiān)任賡提出陳述申辯意見:一是其本人無(wú)主觀過錯(cuò),對(duì)于違法違規(guī)行為已經(jīng)整改,且未造成危害后果。二是提供海外(境外)體檢服務(wù),符合最新監(jiān)管精神,符合行業(yè)趨勢(shì)與公司精細(xì)化管理要求。三是銀保業(yè)務(wù)部不是負(fù)責(zé)海外體檢等增值服務(wù)體系的主管部門,其本人不是增值服務(wù)體系管理責(zé)任人,不應(yīng)負(fù)直接責(zé)任。
時(shí)任公司客戶市場(chǎng)部副總經(jīng)理(主持工作)、高凈值業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理季小弋提出陳述申辯意見:一是其本人簽批涉及的海外(境外)體檢客戶數(shù)占比較小。二是其本人不是首次提供海外(境外)體檢服務(wù)的發(fā)起者。三是其本人無(wú)主觀過錯(cuò),對(duì)于違法違規(guī)行為已經(jīng)整改,且未造成危害后果。
對(duì)于任賡提出的陳述申辯意見,銀保監(jiān)會(huì)復(fù)核認(rèn)為:一是任賡陳述的無(wú)主觀過錯(cuò)缺乏證據(jù)支持,提出的違法行為已整改、未造成危害后果等,不必然構(gòu)成依法減輕或免予處罰的理由。二是為客戶提供機(jī)票、住宿和自由行費(fèi)用等其他利益,超出了健康體檢服務(wù)范圍。三是根據(jù)檢查事實(shí),銀保業(yè)務(wù)部是海外(境外)體檢的策劃和組織實(shí)施部門,任賡時(shí)任銀保業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人,是該事項(xiàng)的直接責(zé)任人。
對(duì)于季小弋提出的陳述申辯意見,銀保監(jiān)會(huì)復(fù)核認(rèn)為:一是季小弋所在的客戶市場(chǎng)部提供的海外體檢客戶雖相對(duì)較少,但不影響行為定性。二是季小弋不是違法違規(guī)行為的首次發(fā)起者,不影響行為定性。三是季小弋陳述的無(wú)主觀過錯(cuò)缺乏證據(jù)支持,提出的違法行為已整改、未造成危害后果等,不必然構(gòu)成依法減輕或免予處罰的理由。
銀保監(jiān)會(huì)對(duì)任賡和季小弋的陳述申辯意見不予采納。
綜上,中信保誠(chéng)人壽被罰款30萬(wàn)元;相關(guān)責(zé)任人任賡、季小弋被警告并分別被罰款10萬(wàn)元。