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作為上海市民專屬的城市定制型補充商業醫療保險，2021年度“滬惠保”理賠工作已滿一年，相關賠付情況也隨之出爐。7月25日，“滬惠保”官微信號發布理賠快報顯示，“滬惠保2021年版”總賠款7.5億元，平均每天賠款金額202.74萬元，共保體共受理報案21.68萬件，已結案件21.26萬件。其中，單案件賠付最高58.71萬元，由一位46歲急性復發性胰腺炎患者申請賠付。

就賠付年齡結構看，50歲以上人群占比高達82.28%。其中，66歲以上占比45.58%，50-65歲占比36.70%。此外，26-49歲年齡段占比16.24%，0-25歲年齡段占比1.48%。在獲賠受益人中，年齡最小的為1歲，年紀最大的達到104歲。

就理賠服務看，2021年“滬惠保”熱線理賠類咨詢總量18.4萬件，日均理賠類咨詢量411.7件，結案率98%，平均結案時長2.4個工作日。

據悉，“滬惠保2022版”已于5月25日開啟預約參保，保費129元/年，不僅將“新市民”納入參保人群，保障責任也有所升級。“滬惠保2022版”參保時間為5月25日至7月31日。