這可急壞了韓洪亮和石松，居民會不會已經(jīng)煤氣中毒？會不會出現(xiàn)了居民自己無法處理的情況……一系列燃氣安全培訓時學到的意外情況瞬間浮現(xiàn)在了他們的腦海中，然而居民的群內(nèi)名稱只標注了樓棟和樓門，并沒有門牌號。顧不上那么多，韓洪亮和石松立刻趕往了現(xiàn)場。

由于沒有具體的門牌號，韓洪亮和石松就分頭挨門挨戶的敲，但在群里提問的201室居民當時在臥室內(nèi)，并沒有聽到網(wǎng)格員石松的第一次敲門。排查過程可謂一波三折，好在最終敲開了201室的門，居民也并沒有發(fā)生危險。經(jīng)初步排查，可能是燃氣灶口周圍管線有漏氣情況，石松協(xié)助居民聯(lián)系燃氣公司檢修員來上門查看，并叮囑了居民使用燃氣的注意事項。

第二天上午，石松再次來到現(xiàn)場，了解到居民家中沒有再出現(xiàn)煤氣味兒，懸著的心也終于放下了。居民說：“我只是在群里發(fā)送的一句話，社區(qū)網(wǎng)格員就如此重視，立刻入戶為我解決問題，這樣負責的工作作風和服務態(tài)度給我們居民帶來了滿滿的安全感?！?/p>