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“在業務辦理過程中審批人員耐心給予指導幫助，加班加點逐項審核申請材料，快速辦結備案手續，特向政務辦給予的大力支持表達謝意！”近日，一封來自天津中心漁港開發有限公司的感謝信送到了生態城政務辦，同時一面題有“高效審批解難題，政企協力促發展”的錦旗也送到了工作人員王思思手上。

原來，在今年8月天津中心漁港開發有限公司正式啟動實施中心漁港海域674畝（建投航海）項目前期工作，包含了9個住宅地塊和6個商業地塊，由于此次建設項目數量多、規模大，各項工期安排得十分緊湊，為了搶抓進度，企業需要盡快辦理項目立案手續。

生態城政務辦聚焦工程建設項目手續辦理過程中的堵點、難點，項目啟動初期，中心漁港開發有限公司就派專人來咨詢項目相關審批問題，工程建設審批專員王思思在認真回答企業問題的同時，主動幫助企業捋清所需審批材料，叮囑辦理過程中的注意事項，并時常通過電話微信的形式與企業辦事人對接相關事項，幫助企業熟悉辦事流程，讓企業感受到了靠前服務帶來的暖心便利。

在申辦過程中，審批專員王思思擔負起幫辦代辦職責，在下沉社區助力核酸檢測的同時，她克服自身困難，堅持以企業需求為導向，加班加點逐項審核申請材料，高效履行相關審批程序，以最快速度順利完成了建投航海項目14個備案手續，為企業后續諸多事項的辦理爭取了時間。

一面面錦旗是一個個口碑，一封封感謝信是一個個暖心時刻。企業和群眾的點贊，不僅傳遞著一份感激之情，更透露出人民群眾對行政審批工作的信任與褒獎。近年來，政務辦先后出臺了政務服務“一件事一次辦” “一套材料”“區域能評”“免申即享”“一企一證”與住建資質類、衛健類電子證照應用等一系列改革創新舉措，通過轉變服務理念，創新服務手段，提升服務效能，為轄區企業發展提供強大助力。下一步，政務辦將進一步創新工作思維和模式，在強化企業服務的精細度上下功夫，打造讓企業家溫暖舒適的優質營商環境。