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“孫大爺，您和老伴最近好嗎？”為了發(fā)揮網(wǎng)格精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，為轄區(qū)的老年人提供更多服務(wù)，近日，塘沽街道紫云東社區(qū)巡查網(wǎng)格員走進(jìn)居民孫大爺家中看望，用實(shí)際行動(dòng)傳承愛老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德。

居住在紫云雅苑小區(qū)的孫大爺，兒女長(zhǎng)期不在身邊，家里只有他和老伴相依為命。幾年前，孫大爺?shù)睦习橐虿∨P床不起，衣食起居全靠孫大爺一人照料，這讓身體本就不大好的孫大爺更加吃力。一次入戶時(shí)，網(wǎng)格員了解到了孫大爺家的情況，從此，就對(duì)這戶空巢老人倍加關(guān)心。

“您昨天說不會(huì)在手機(jī)上操作養(yǎng)老金認(rèn)證，今天來幫您認(rèn)證一下！”網(wǎng)格員用手機(jī)App為老人進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，同時(shí)按照操作流程一步步耐心指導(dǎo)老人家如何在手機(jī)上操作。孫大爺感激地說道：“多虧了網(wǎng)格員來幫忙，不然我們真的不知道怎么辦！”

網(wǎng)格員還細(xì)心地為老人解決了一些日常生活上的小問題，幫助老人檢查了家里的煤氣管道狀況，查看了電路插座等是否安全，以及紅外檢測(cè)設(shè)備是否正常工作。一番叮囑后，網(wǎng)格員又馬不停蹄地前往另一位獨(dú)居老人的家中探望。

“紫云東社區(qū)中，有許多像孫大爺這樣的空巢老人。作為網(wǎng)格員，身在基層一線，就要做他們最親的人。”網(wǎng)格員表示，日常工作中，要用熱情的態(tài)度、暖心的行動(dòng)關(guān)愛他們，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓空巢老人感受到社會(huì)大家庭的溫暖。（塘沽街道供圖）