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近期因疫情原因，很多市民居家自我隔離、減少出行，網上購買藥物、蔬菜、生活用品等情況形成了一次小高峰，這也給快遞行業帶來不小的壓力。

眼下，很多人最關心的一件事就是，我的快件什么時候能到？記者從天津市郵政管理局獲悉，本市正在推動對快遞行業的整體恢復，運力正逐漸回升。

記者從位于空港的天津順豐快運有限公司了解到，公司積極采取應對方案，加快統籌、調配各項資源，增加人員、設備投入，制定、實施應急方案，多措共舉，全力保障快件服務運營穩定，確保民生保供渠道暢通。

據了解，為解決疫情給收寄快遞帶來的困難，天津順豐正在通過多個渠道增加人員投入，并通過增設夜間派送班次，延長網點的服務時間等方式，加快快件送達，盡可能保證客戶可以在最短的時間內收到快件。而面對部分區域存在員工生病無法上崗的問題，天津順豐則根據不同區域內件量及在崗人數進行動態調配，使單個區域內人員配置均能滿足人員需求。

“天津順豐在服務區域內專門設立接駁點，快件到達網點后將先統一接駁點內，快遞小哥可直接前往接駁點取件、派送，避免快遞小哥往返網點取件的過程，節省了大量的時間，進一步縮短快件配送時效。”天津順豐相關負責人表示，隨著第一批身體不適的小哥的逐漸康復，天津順豐也在組織員工陸續返崗。同時天津順豐建立了完善的健康管理制度，在各個網點配備常用藥品和防疫物資，保障員工的健康。目前，天津順豐全部網點均已正常運營，整體運力已基本恢復，運送物品中約35％為藥品、口罩、食品等重要民生保供物資。后期，天津順豐將持續推進各項舉措，全力保障快件服務，確保天津市民生保供渠道暢通。

“在京東下的單，轉天就收到了，跟平時差不多，真的感謝快遞小哥。”家住生態城的王先生說。

據京東物流天津相關負責人介紹，目前天津區域日均派件50萬票，其中30%是藥物、防疫用品，日均到貨較平日增加10萬票。京東物流天津網點全部正常運營，運力已經恢復90%以上，公司仍在全力增加快遞人員，做好新增訂單的派送工作。“公司有比較完善的防疫儲備物資和防疫制度，保證員工核酸檢測陰性才允許上崗，且每兩天做一次核酸，定期進行體溫檢測。保證快遞人員的健康也是對市民負責。”

記者從本市多家快遞公司了解到，隨著快遞企業不斷增加人力，恢復健康的員工逐步上崗，正全力保障末端派送，全力處理積壓快件。

此外，記者了解到，天津市郵政管理局日前聯合快遞協會開展“助力防疫 你我同行”暖蜂行動，累計為一線快遞小哥發放急需的退燒藥2200盒、消毒酒精噴霧3600瓶。此舉將有力保障從業人員身體健康，助力行業在做好疫情防控的基礎上，全面加快恢復運營。

下一步，市郵政管理局聯合快遞協會將繼續加大慰問力度，為全市快遞從業人員協調防疫物資，進一步推動行業復工復產，更好滿足廣大人民群眾用郵需求。