重慶日報記者從渝北區紀委監委獲悉，為切實打通服務企業“最后一公里”，該區通過線上“碼上監督”拓寬監督途徑，線下“上門監督”走訪企業，深入了解企業訴求，進而督促職能部門提升服務。

“我們希望在展廳前面開個門，便于技術保障車進出。”日前，在重慶蘭空無人機技術有限公司，負責人田真真向前來走訪的工作組提出訴求。渝北區紀委常委、區監委委員喻應平立即撥通了相關負責人的電話。隨后，城市更新公司上門施工，不到一周就解決了問題。這是渝北區以監督促進全面優化提升營商環境的一個生動縮影。

“為更好解決企業發展中的重點難點問題，我們要把監督工作做實做細。”渝北區紀委監委相關負責人介紹，該區紀委監委通過線上線下相結合，打出一系列“組合拳”。

線下推行“上門監督”，即派出15個工作組實地走訪調研區內100余家企業，了解企業訴求，并選派紀檢監察干部常態化深入區行政服務中心開展監督，重點針對深化“放管服”改革、建設工程招投標、政府采購等情況強化監督檢查，通過監督執紀著力發現突出問題、受理舉報投訴，發揮好監督“探頭”作用。

在線上建立“碼上”監督平臺，即拓寬監督途徑，延伸監督觸角。該平臺設置了監督舉報、問卷調查“二維碼”等，實現損害營商環境問題“碼上”反映、職能部門服務“碼上”評價，為優化營商環境“把脈問診”。

在強有力的監督推動下，各職能部門在優化營商環境上也紛紛亮出實招。以前，有企業反映技改投資項目備案流程較長，該區立即針對涉企審批、備案、證明、認定等行政管理事項進行全面清理查改，取消3項材料，進一步簡化辦事流程，提升服務效率。

渝北區不僅通過多種渠道收集企業反映的問題，還對問題進行分類解決，對典型問題即交即辦、限時辦理，對共性問題督促職能部門自查自糾、整改提升，盡快解決。該區還將實施優化營商環境專項巡察、營商環境數字監督、“一把手”預警督辦機制等舉措，切實保障持續優化提升營商環境。 (記者周尤 通訊員 李亮)