3月23日，今日港股盤后，眾安在線(06060.HK)公布2021年業績數據。

作為中國首家互聯網保險科技公司，2021年，眾安實現總保費人民幣203.71億元(不包括壽險業務)，同比增長21.9%，服務超5億被保用戶，全年出具保單量77.45億張。

歸母凈利大增110.3%，連續兩年實現盈利

據眾安介紹，受益于堅持“有質量地增長”以及科技驅動的降本增效，2021年，眾安實現首次承保盈利，綜合成本率降至99.6%，較去年同期的約102.5%改善了約2.9個百分點。其中，賠付率為約57.6%，同比上升約3.5個百分點，費用率為約42.0%，同比下降6.4個百分點。

2021年實現了承保盈利約人民幣0.75億元，相比去年同期的承保虧損約人民幣4.08億元，扭虧為盈。得益于承保業務的承保盈利以及投資收入的大幅增加，2021年實現歸母凈利潤11.65億元，同比增長110.3%，連續兩年實現盈利。

(圖源：眾安在線)

截至2021年末，眾安在線資產總額達到517.72億元人民幣，同比增長13.4%；投資資產總額約為人民幣307.74億元，其中現金及現金等價物占比5.2%，固定收益類投資占比25.6%，股權及投資型基金占比43.5%，其他投資占比25.6%。對應的保險業務總投資收益為約人民幣20.08億元，同比提升66.4%。總投資收益率和凈投資收益率分別為約6.8%及約2.4%。

保險分部全年凈溢利17.86億元，同比增長近八成

從眾安在線各分部角度看，據眾安介紹，保險分部提供各種互聯網財產保險業務；科技分部為其客戶提供科技輸出相關業務；在香港地區提供虛擬銀行業務的眾安銀行；其他分部包括前述分部以外的實體，例如眾安人壽、保險經紀及生命科技等。

其中，保險分部受益于堅持“有質量地可持續增長”戰略實現的承保業務盈利以及表現穩健的投資收益，保險板塊實現凈溢利約人民幣17.86億元，同比增長約79.9%。

(圖源：眾安在線)

科技分部，2021年科技板塊其他收入為約人民幣5.31億元，其中科技輸出收入為5.20億元，同比增長約42.5%；同時科技分部凈虧損約人民幣3.85億元，淨虧損率進一步收窄。

銀行板塊分部，據眾安解釋，眾安銀行現處于業務高速增長期，著重于新客的拓展、科技研發的投入和新產品的推出，凈虧損主要源于相關支出。不過另一面，據年報披露，截至2021年底，眾安銀行用戶數激增至50萬人，較2020年同期增長127.3%。

另值一提的是，如果按生態系統劃分，2021年，眾安消費金融分部保費數據尤為亮眼。全年實現保費收入44.47億元人民幣，同比大增106%。

(圖源：眾安在線)

全年研發投入11.27億元，理賠線上化率超過95%

2021年研發投入達到了人民幣11.27億元，同比上升24.5%，占總保費達5.5%。截至2021年12月31日，我們的工程師及技術人員共計1836名，占公司僱員總數百分比達48%。

截至2021年12月31日，眾安專利申請量累計達531件，包括海外專利申請174件。累計獲得授權專利116件，授權量同2020年末比增長91.8%。其中，PCT(專利合作協議)專利申請累計34件，覆蓋11個國家和地區，15件海外專利獲得授權，較2020年末增長150%。

據眾安介紹，持續的研發投入已為公司業務鏈條帶來科技賦能效應。

其中，基于云端的保險核心系統“無界山”能夠支撐海量碎片化的保單，2021年共出具77.453億張保單，服務超過5億用戶，全年理賠客戶達1.29億，通過科技賦能大幅提升用戶體驗，理賠線上化率超過95%，健康險全智能理賠每28秒有一個理賠結案，獲賠等待時長同比減少57%通過碎屏險智能賠案審核，相比人工審核效率提升60倍。

眾安總結，通過科技賦能，公司經營效率大幅提升，經營費用占凈保費比例從2020年同期的22.0%改善4.5個百分點至2021年的17.5%。