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隨著我國社會經濟快速發展，矛盾糾紛日漸呈現出主體多元化、類型多樣化、利益訴求復雜化等特點，依賴傳統的訴訟方式已不能全面有效解紛。濱海新區不斷完善訴調對接機制，將非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動更多法治力量向引導和疏導端用力，促進形成矛盾糾紛化解的“多車道”，為更好滿足人民群眾多層次、差異化、個性化的解紛需求提供有力的法治保障。

2022年7月，某融資租賃公司向天津市濱海新區公信調解中心提請了其與某旅游公司的融資租賃合同糾紛案件。融資租賃公司稱該旅游公司在合同履行期間已形成多次逾期記錄，且在雙方達成調整租金支付順序的展期協議后，旅游公司仍未能繼續支付租金，已形成違約。融資租賃公司為維護自身權益，尋求公信調解中心予以調解。

公信調解中心依法受理案件后，第一時間電話聯系雙方當事人，闡明調解中立、公正原則后，審查案件情況，梳理案件材料，聽取各方意見，了解雙方訴求，指導融資租賃公司在人民法院調解平臺立案，上傳案件證據。“本案在調解中，調解員與案件負責人密切溝通，疏通調解阻點，厘清欠付明細，在精準調解之下，最終達成由旅游公司分期支付租金，并由擔保方繼續擔保的調解方案，保障了調解質效。”濱海新區公信調解中心相關負責人介紹說。

在案件調解過程中，公信調解中心調解員通過“線上”+“線下”的方式，從法理到情理與雙方當事人進行了多輪調解，最終促成調解各方達成還款協議。為解決疫情之下當事人調解協議“面簽難題”，公信調解中心借助人民法院調解平臺，指導當事人具體操作使用，成功組織案涉主體遠程視頻調解，線上電子簽署調解協議，并向法院申請司法確認，賦予調解協議法律強制執行力。

本案件是公信調解中心在“前端對接+專業調解+司法確認”的全鏈條融資租賃糾紛訴前調解機制的有益探索，也是“訴源治理、多元解紛”方面的創新成果，極大節省了各方當事人的時間成本和經濟成本。“我覺得訴調對接快速解決糾紛的模式非常好，我們感受到了調解中心專業、細致的調解，以及法院高效出具裁定文書，使我們在短時間以低成本的方式快速解決，充分保障了企業的權利，保障了企業的正常運轉。”案件當事人某融資租賃公司相關負責人表示。

在濱海新區司法局的指導下，濱海新區公信調解中心踐行多層次多領域依法治理，建立了“專有化調解作業場所、專職化調解作業隊伍、專業化調解作業部門、標準化調解作業流程”，奠定了商事調解框架結構基礎，為企業解決法律問題，打造了良好法治化營商環境。接下來，濱海新區司法局、濱海新區公信調解中心將持續踐行“楓橋經驗”，積極發揮職能作用，不斷加強訴調對接機制建設，助力營造穩定、公平、可預期的法治化營商環境。（照片由受訪單位提供）