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3月10日，天津港集團聯合濱海新區政府舉辦“‘春雨行動’服務濱海新區及五大開發區產品說明會”，全面推介天津港“硬核”優勢，重點介紹船貨代理、冷鏈倉儲物流、港口電商數智化服務等特色產品，合力推動天津港口經濟高質量發展。市、區政府相關部門及單位代表、市相關行業協會代表、濱海新區重點客戶企業負責人300余人參加活動。

會上，天津港集團與市商務局、區商促局及開發區、保稅區、高新區、生態城、東疆綜保區商務部門負責同志共同發起“港城融合 共開新局”客戶服務承諾，天津港集團相關部門及單位做主旨推介。

據了解，天津港集團聯合市商務局等單位共同發起“港城融合 共開新局”客戶服務承諾，向廣大企業客戶做出鄭重承諾：持續提升服務意識，7×24小時全天候及時、高效、優質的響應客戶需求，為客戶提供便捷的港口業務咨詢、船貨信息查詢、客戶投訴受理等服務。持續提升服務效率，對標世界一流港口，以國際領先為目標，推動生產效率、服務效率、管理效率提升，全面提升港口效率水平。持續提升服務品質，滿足客戶個性化物流服務需求，為客戶提供全程物流服務，深度參與全程供應鏈服務，提升天津口岸服務水平。持續提升服務舉措，從客戶訴求出發創新服務舉措，打造國內外一流營商環境，持續為客戶提供優質、高效、便捷的服務。

此次產品說明會是天津港集團積極服務濱海新區高質量發展支撐引領行動的重要舉措，通過系列主題推介和設立“港口超市一條街”咨詢服務臺，全方位、立體式、多角度展現天津港集團加快世界一流港口建設的最新成果，詳細介紹“四千行動”“春雨行動”客戶服務品牌及三大業務板塊綜合性優勢，全面展示東疆“全球倉”服務、專業化國際冷鏈物流倉儲服務、“一站式”綜合物流服務、港口物流數智化服務、海鐵聯運“一單制”業務模式等特色服務產品，為到場客戶和合作伙伴提供業務咨詢、產品介紹和問題解答等個性化服務，高效、精準對接企業需求。

下一步，天津港集團將持續深化“春雨行動”，在服務和保障天津市產業、企業的基礎上，聚焦京津冀地區重點客戶企業，向港口主要腹地復制推廣“春雨模式”，加快世界一流綠色智慧樞紐港口建設步伐，爭做建設中國式現代化“五個排頭兵”，在服務濱海新區高質量發展中、在實施港產城融合發展行動中展現新作為，為更好地服務全市發展大局和國家戰略實施作出更大貢獻。