3月24日港股盤后，“植發(fā)第一股”雍禾醫(yī)療發(fā)布2021年業(yè)績報告。
財報顯示，2021年，營收實現(xiàn)21.69億元，同比上漲32.4%；歸母凈利潤為1.2億元，同比下滑26.4%。
醫(yī)療養(yǎng)固服務營收大漲173%，但占比卻僅為23.9%
雍禾醫(yī)療成立于2005年，2013年開始進行全國范圍內(nèi)的業(yè)務拓展，2017年，中信產(chǎn)業(yè)基金注資3億元并控股雍禾醫(yī)療。目前，其經(jīng)營54家醫(yī)療機構(gòu)，覆蓋全國53個城市。
近四年，雍禾醫(yī)療的營收規(guī)模均保持30%以上的增速。2021年財報顯示，雍禾醫(yī)療實現(xiàn)營收21.686億元，同比增長32.4%，營收增速較2020年下滑1.4個百分點，較2019年增加1.3個百分點。從營收規(guī)模上看，2021年的營收規(guī)模為近四年新高。
從營收構(gòu)成來看，雍禾醫(yī)療的營收構(gòu)成主要包括三類，植發(fā)醫(yī)療服務，包括頭發(fā)/美人尖/鬢角/睫毛/眉毛/胡須種植、發(fā)際線調(diào)整等業(yè)務類型；醫(yī)療養(yǎng)固服務包括防脫、生發(fā)、烏發(fā)、潤發(fā)、養(yǎng)發(fā)、頭皮調(diào)理、去屑等；其他業(yè)務包括獨立的史云遜直營店產(chǎn)品銷售等。
營收的增長主要得益于醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務的增長，2021年，醫(yī)療養(yǎng)固業(yè)務營收5.8億元，較2020年增加3.7億元。此外，營收貢獻最大的植發(fā)醫(yī)療服務業(yè)務卻進入了緩慢增長期，實現(xiàn)營收15.7億元，較2020年僅增加1.6億元，營收增速較2019年下滑了19個百分點。
那么，植發(fā)醫(yī)療服務為何增速緩慢？實際上，由于植發(fā)治療服務通常是一次性服務，幾乎無法重復消費，大多數(shù)植發(fā)手術(shù)的醫(yī)療效果可能會永久持續(xù)，這個行業(yè)對新客戶的依賴性較高。如何打造復購率高、重復消費的項目，是雍禾醫(yī)療的發(fā)展難點。
所以，自2017年起，雍禾醫(yī)療開始走上了多品牌發(fā)展的道路。2017年，雍禾醫(yī)療收購倫敦頭發(fā)養(yǎng)護品牌史云遜的中國內(nèi)地業(yè)務。2018年，開始進軍醫(yī)療養(yǎng)固服務領(lǐng)域，在各家機構(gòu)以“店中店”模式設置醫(yī)學健發(fā)中心。此外，還完成了對哈發(fā)達假發(fā)品牌的收購。目前，雍禾醫(yī)療已經(jīng)形成了雍禾植發(fā)、史云遜健發(fā)、哈發(fā)達假發(fā)、女性品牌雍禾發(fā)之初等品牌矩陣。
雖然，多品牌業(yè)務發(fā)展較快，尤其是醫(yī)療養(yǎng)固服務業(yè)務的發(fā)展迅速。但是從近四年的產(chǎn)品營收占比上來看，業(yè)績貢獻最大的仍然是植發(fā)醫(yī)療服務。醫(yī)療養(yǎng)固服務營收占比雖然逐年增加，2021年營收占比達到26.9%，但是，距離支撐起雍禾醫(yī)療營收的半壁江山還有一段距離。未來，仍然有很長的路要走。
此外，雍禾醫(yī)療還陷入了“高毛利率、低凈利率”的怪圈。
2021年毛利率高達73.9%，凈利率卻僅為5.5%
近四年，雍禾醫(yī)療的毛利率均保持在70%以上的盈利水平。但是，凈利率卻在2%——10%之間的水平。拿2021年來說，其毛利率高達72.9%，但凈利率卻僅為5.5%。雍禾醫(yī)療為何不能躺著賺錢？
這與植發(fā)行業(yè)的高營銷有關(guān)。雍禾醫(yī)療的第一大供應商既不是藥品提供商，也不是手術(shù)耗材提供商，而是廣告運營商。
根據(jù)此前招股書，2021年上半年，雍禾醫(yī)療的第一大供應商是通過線上社區(qū)的推廣服務商，購買金額高達7126.4萬元；第二大供應商是搜索引擎廣告商，購買金額為4816.5萬元。總體來看，2021年上半年，雍禾醫(yī)療購買前五大供應商的廣告推廣服務的金額就高達2.17億元。以今年的營收舉例，2021年上半年，雍禾醫(yī)療支付給前五大供應商的金額占全年營收的10%。
那么，雍禾醫(yī)療的營銷費用到底有多高呢？2021年，其營銷費用為10.73億元，較去年增長38%。營銷費用率為49.5%，較去年增加1.9個百分點。這意味著雍禾醫(yī)療的獲客成本也在增長。
2021年營銷費用中，營銷及推廣開支為6.84億元，占營銷費用的比例為65.1%。舉例來說，雍禾醫(yī)療植發(fā)患者平均消費為26643元，按照65.1%的推廣費用率以及49.5%的營銷費用率推算，這筆錢中大約就包含了8585元的營銷推廣費用。
營銷費用是研發(fā)費用的76倍，源于植發(fā)行業(yè)“內(nèi)卷”？
此外，與營銷費用相比，雍禾醫(yī)療的研發(fā)費用的投入體量相對較少。2018年至2021年，雍禾醫(yī)療的研發(fā)費用分別為：780.7萬元、886.9萬元、1181.5萬元、1416.3萬元；2018年至2021年，雍禾醫(yī)療的營銷費用分別為：4.6億元、6.5億元、7.8億元、10.73億元。營銷費用分別約是研發(fā)費用的59倍、73倍、66倍、76倍。
雍禾醫(yī)療為何重營銷而輕研發(fā)呢？
這與植發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀有關(guān)。一方面，植發(fā)行業(yè)發(fā)展前景潛力較大，但是滲透率較低。據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國有超過2.5億人正飽受脫發(fā)困擾。但與實際患脫發(fā)的人數(shù)相比，中國接受植發(fā)醫(yī)療服務的人數(shù)相對較少。根據(jù)Frost&Sullivan，2020年植發(fā)手術(shù)51.6萬例，對應植發(fā)手術(shù)滲透率僅0.21%。所以，通過營銷增加滲透率成為了很多植發(fā)企業(yè)的選擇。
另一方面，植發(fā)行業(yè)集中度較低，植發(fā)行業(yè)競爭非常激烈。民營非連鎖植發(fā)機構(gòu)占據(jù)了市場將近一半的份額。數(shù)據(jù)顯示，包含雍禾、碧蓮盛、大麥、新生的民營連鎖類的植發(fā)企業(yè)只占總數(shù)的23.9%；民營非連鎖植發(fā)機構(gòu)、民營醫(yī)美機構(gòu)的植發(fā)部門、公立醫(yī)院植發(fā)科室占據(jù)了76.1%的市場份額。
此外，資本的入場，進一步加劇了行業(yè)“內(nèi)卷”。2018年1月，碧蓮盛獲得華蓋資本5億元戰(zhàn)略投資；隨著雍禾醫(yī)療的上市，大麥微針、新生植發(fā)、碧蓮盛等也都在躍躍欲試。資本看好這一賽道的同時也意味著這些植發(fā)機構(gòu)手握大量的廣告和預算。
這也可以理解，雍禾醫(yī)療為何付出那么高的成本獲客，但是，困擾著雍禾醫(yī)療的一是一旦營銷下降，營收可能就會縮水。二是鋪天蓋地的廣告投放也讓雍禾醫(yī)療惹上麻煩。
招股書顯示，2018年，雍禾醫(yī)療有七宗不合規(guī)事項被處罰。其中，北京雍禾美度門診部有限公司為推廣雍禾植發(fā)品牌的醫(yī)療服務，變造醫(yī)療廣告審查文件，在上海地鐵1號線、2號線、4號線車廂發(fā)布未經(jīng)審查批準的廣告內(nèi)容，罰款176.7萬元。
業(yè)內(nèi)人士表示，毛發(fā)醫(yī)療服務無疑是門好生意，不過廣闊的市場與較低的滲透率，對于以雍禾醫(yī)療為代表的從業(yè)企業(yè)而言，是機遇更是挑戰(zhàn)。
財報發(fā)出后，今日雍禾醫(yī)療股價高開低走。截至3月25日港股收盤，報11.9港元/股，較前一日下跌2.46% ，總市值62.72億港元。
