津濱海訊（記者 程菲 報道 通訊員 陳曦 攝影）近日，新河街道四季風情社區的貽港新城小區出現陽性病例的消息迅即拉響了新河街道抗疫工作的“一級警報”。街道機關、社區169名干部員工即刻返崗，投入“戰斗”，新區檢察院5名下沉干部響應號召，迅速集結，奔赴封控一線。陽性病例處置預案應急響應同步啟動。新河街道主要負責同志指揮調度，各項工作部署穩步有序推進實施。

組織有力有序 應急措施快速到位

3月20日，接到陽性病例通報后，新河街立即啟動處置陽性病例應急工作預案，按照區疫情防控指揮部部署，第一時間對四季風情社區落實封控、管控措施。新河街綜合執法大隊作為全街人員規模最大的一支執法力量，被整建制調配至貽港新城小區各出入口，負責值守任務。隨后街道迅速動員機關現有干部，組織兩班力量24小時做好小區出入口值班工作，確保封控區、管控區人員、物品“只進不出”。

面對四季風情社區疫情防控的緊張形勢，根據社區需求，街道第一時間征調20名機關干部，作為第一梯隊支援力量進入管控區域，支援四季風情，主要承擔居民需求物資遞送、核酸篩查人員秩序維護、“大篩”物資裝備運輸等工作。街道其余12個社區也紛紛伸出援手，累計出動18名有篩查點位實操經驗的社區干部緊急馳援，并承擔了專業性最強的篩查系統掃碼工作。

此外，為充分保障此次戰“疫”的順利進行，新河街道還根據封、管控區域人員需求，結合疫情發展變化趨勢，安排專人及時高效、快速穩妥做好各類物資配給、發放，并對后期需求進行科學預估。

封控不封愛 強化居民服務保障

據悉，四季風情社區貽港新城小區共18棟樓，24個樓門，有居民3075戶6355人。社區網格員在原有小區住戶臺賬的基礎上加緊逐戶核實，排查密接、次密接人員，第一時間轉運至集中隔離點。對于封控區、管控區實行嚴密安全的管理，每日對小區院內、道路、樓梯間、電梯間等公共區域進行消毒消殺處理。有序組織小區居民進行了連續3天的核酸檢測篩查，疫情防控嚴密周到，有序進行。

為細致做好封控、管控區域居民的生活服務保障工作，四季風情社區第一時間公布了社區“專用電話”，并派專人值守及時回應居民購買生活物資、就醫、看病等生活需求，提供個性化專業服務保障。在小區卡口，記者看到，陸續有居民家屬或者外賣、快遞人員將物資交到站崗工作人員手上，工作人員仔細詢問、認真核對配送地址，將精確的門牌號用馬克筆標記在外包裝袋上，通過一張“緩沖置物桌”，以“先放后取”零接觸的形式，將物資送入小區，并一一配送到居民家門口。對于不會使用網購的老年居民，社區主動問需、靠前服務，了解到老人對食品、藥物等必要物資的需求，工作人員列好“清單”，實行“幫買代購”，全方位保障老年人日常生活。

為避免引起恐慌，社區加強疫情防控知識宣傳和輿論引導工作，工作人員通過電話、微信等方式，主動關心隔離居民的心理感受和生活情況，對于居民提出的疑問都耐心細致并一一解答，有效化解了居民的焦慮情緒。社區還通過大喇叭、小喇叭、大屏幕、微信群、張貼通知等多種渠道宣傳疫情防控知識，提醒居民戴口罩、不聚集、做好個人防護，并及時轉發津云、津濱海等權威消息，引導居民不信謠、不傳謠，安心居家。

緊急支援 下沉干部成為堅實屏障

面對此次四季風情社區疫情防控人員緊張的局面，新河街道還緊急協調區委組織部，尋求下沉力量支援。新區檢察院5名干警接令后，第一時間奔赴封控一線，協助開展配送生活物資、清運生活垃圾、安裝門磁、安撫居民情緒、小區樓門值守等工作，他們也成為了最堅實的一道屏障。

貽港新城小區2棟為封控區，區域內的居民實行“足不出戶”“服務到家”的管理措施。下沉干部們挨家挨戶安裝隔離門磁，并第一時間進入小區居民群，及時獲悉并解決居民提出的需求或問題，成為2棟居民與外界連通的唯一“渠道”。

為保障居民生活物資供應，下沉干部充當專屬“配送員”，與“緩沖區”工作人員緊密配合，無縫銜接，內外聯動，形成了從商家到社區卡口，再到封控樓門的安全高效物資輸送鏈條，以“居民網購下單”+“干部專屬配送”的方式將各類物品源源不斷送到居民家門口，打通了物資保障的“最后一米”。

“物資抵達后，10分鐘內便會遞送到門。另外，我們還會根據物品的特性進行分類處置。若是藥品或外賣熟食等急需品或時效性強的物品將被安排優先配送，以最大限度方便居民。”下沉干部蘇偉表示。大家將購物車作為“主戰裝備”，每天上下往返百余次，日均行走超2萬步，將近2000斤的生活物資，一一配送到戶，真正做到了“送貨上門”。對標識門牌不清的快遞，干部們主動聯系商家認真核實，確保每一件物資及時準確送到每一位居民手中。

年輕干部蘭新宇作為該支援隊伍中的一員，敢于擔當、沖鋒在前，主動承擔了大量工作。在接受支援四季風情任務之前，蘭新宇剛剛完成了新北街近8個小時的“大篩”任務，還未來得及回家收拾行李，吃上一口“熱乎飯”，就匆匆接令“出征”四季風情，正所謂剛下“前線”又上“火線”。更值得稱贊的是，就在前一天，他主動參與無償獻血，身體尚未完全恢復。面對組織的召喚，面對急難險重的工作任務，他沒有任何推辭，毅然決然奔赴一線。口罩里的水汽、額頭上的汗珠、堅定的步伐，都印刻著他的堅毅和勇敢，他以“青春之力”在抗疫一線書寫出最美詩篇。

他們的盡職盡責和暖心服務，贏得了小區居民的一致認可和點贊。居民通過張貼致謝便利貼，向他們表達謝意，他們也暖心地給予回復。

在街道、社區的統一調度下，四季風情社區的疫情處置工作正在穩步、有序推進。接下來，新河街道還將在區委、區政府的堅強領導下，繼續做好封控區、管控區工作，奪取四季風情戰‘疫’的最終勝利。”街道相關負責人告訴記者。