“真的太感謝了，解決了我們的燃眉之急，雖在疫情防控期間，我們卻享受了快捷、高效的服務(wù)，為新區(qū)營商環(huán)境點(diǎn)贊！”天津?yàn)I海新區(qū)建投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員向記者感慨道。近日，天津?yàn)I海新區(qū)建投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司急需辦理商品房準(zhǔn)入證，但因疫情原因，無法及時(shí)快速開具非經(jīng)營性公建配套證明，眼看交房時(shí)間迫在眉睫，企業(yè)犯了難。

這時(shí)候，了解到企業(yè)遇到的困難，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦與區(qū)住房建設(shè)委積極協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)“容缺后補(bǔ)”舉措，通過線上確認(rèn)申請(qǐng)材料，幫助企業(yè)順利拿到商品房準(zhǔn)入證，實(shí)現(xiàn)按期交房。“針對(duì)申請(qǐng)材料不齊全的情況，我們與區(qū)住房建設(shè)委及時(shí)進(jìn)行信息溝通，確認(rèn)該項(xiàng)目已按規(guī)劃建成并具備使用功能，并完成了‘非經(jīng)營性公建配套’現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，符合發(fā)證條件，為了減少企業(yè)損失，讓老百姓順利搬入新居，我們啟動(dòng)了‘容缺后補(bǔ)’。”區(qū)政務(wù)服務(wù)辦審批三室相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹說，“在所有材料嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上，由區(qū)住房建設(shè)委線上確認(rèn)非經(jīng)營性公建配套驗(yàn)收合格的真實(shí)性，企業(yè)做出申請(qǐng)材料‘容缺后補(bǔ)’承諾，我們通過線上指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行‘網(wǎng)上辦’，審批時(shí)限由法定的3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，終于在3月24日下午完成審批手續(xù)并將19張證照郵寄企業(yè)，確保了新房如期交付。”

這只是疫情防控期間，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦堅(jiān)持疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩手抓”，大力推行“不見面”審批，最大限度減少辦事人員聚集，切實(shí)保障政務(wù)服務(wù)工作速度不減、質(zhì)量不降、溫度不減的一個(gè)縮影。據(jù)了解，自2022年3月14日起，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暫停實(shí)體大廳窗口業(yè)務(wù)辦理工作，全面實(shí)行網(wǎng)上辦郵寄辦不見面審批，指導(dǎo)企業(yè)和群眾通過濱海新區(qū)政務(wù)幫辦平臺(tái)、天津網(wǎng)上辦事大廳、天津市住建委政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、天津市市場(chǎng)監(jiān)管委企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、天津市人力社保APP等辦理各類業(yè)務(wù)，通過實(shí)行網(wǎng)上辦、預(yù)約辦，幫助企業(yè)快速、高效辦理審批事項(xiàng)。自3月21日起，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)3503件，線下“緊急辦”事項(xiàng)456件，制發(fā)證照1140件，解答咨詢4060人次，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到濱海速度和濱海溫度。