5月13日，天津經開區舉辦2022年優化營商環境工作座談會，來自經開區不同行業、不同規模的30家企業的企業家代表受邀參會。大家結合實際，開誠布公、暢所欲言，指出當前存在的困難和問題，針對經開區優化營商環境提出意見和建議，相關部門就企業提出的問題現場進行了細致深入的解答，政企合力助推營商環境再升級。

優質營商環境為企業發展鋪路

營商環境好不好，企業最有發言權。獅橋集團2012年4月在天津經開區成立，是中國領軍的商用車智慧服務平臺。多年以來，企業深刻感受到了新區政府及經開區管委會的專業、高效，不僅能對產業有前瞻性的理解和認知，還能夠非常接地氣地解決企業在運營過程中面臨的實際問題。2019年，獅橋集團總部正式遷至經開區，開啟了發展的全新篇章。如今，獅橋集團已在經開區扎下了根，借助區域優質的營商環境，獅橋得到了快速發展，迅速成為了網絡貨運領域的明星企業。

“經開區在人才引進、白領公寓、辦公場所、證照審批、融資渠道等方面都為企業提供了貼心暖心的服務，體現了經開區近年來對一流營商環境的著力打造。”據獅橋集團公共事務和合規總監劉樂介紹，在搬來經開區后，經開區醫藥健康局、金融局、市場監管局、企業服務局、政務辦和交通服務中心等部門靠前服務，在網絡貨運、融資擔保、保理業務、二手車出口、個體工商戶集群注冊等方面提供了諸多貼心的服務，領導們還現場辦公幫助協調公司在政策兌現方面的實際困難，助力獅橋快速發展。截至目前，獅橋天津公司已由最初的260余名員工發展到超500人，公司辦公面積由最初的3000平方米，發展到現在的近6000平方米，公司下屬核心業務融資租賃、物流、保理、二手車等全部落地經開區。

同劉樂有同樣感受的還有中石化催化劑（天津）有限公司總經理楊柳。楊柳表示，中石化催化劑項目作為天津市重點項目，自2021年3月啟動以來，經開區十分重視，在項目推進和手續辦理過程中年，各級行政審批部門和主管部門不僅成立工作專版，指定專人負責，而且充分利用現有政策，積極采用以函代證、容缺辦理、告知承諾、流程并行等方式，精簡辦理流程，減少辦理時間，加快手續辦理力度。針對手續辦理過程中存在的重點難點問題，經開區積極協調與幫助。目前，企業各項手續辦理進展順利。

“三張清單”推動營商環境再升級

在此次座談會上，經開區還創新性推出“三張清單”，即企業問題清單、企業服務清單和營商環境創新清單，實現一張清單解難題、一張清單管服務、一張清單搞創新。“三張清單”的制定既全面考慮了區域企業經營發展中的實際需求，又系統對標了全國各地先進地區的優秀做法，讓企業解決問題有頭緒、享受服務有通道，全面優化企業和企業家在經開區經商、生活的綜合體驗，進一步推動了區域營商環境升級。

記者了解到，經開區充分聽取不同行業、不同規模、不同類型的企業意見，收集了審批監管執法、規劃建設、交通物流、環境、生活配套、能源基礎設施、人力資源、產業鏈供應鏈、政策和兌現、疫情防控十個方面的100個企業關注的急難痛點問題，形成經開區2022年企業問題清單。明確提出“措施100%落實、承諾100%兌現、問題解決100%讓企業滿意”的工作要求，倒排時間進度，出臺監督保障措施，以確保各項工作按時推進完成。

為創新優化服務，經開區將實施企業和企業家“按單點菜”“劃勾選事”的清單化服務，實現解決項目落地后企業家和企業生產經營的各項服務需求，對標上海等先進地區“公共服務清單”，結合經開區實際，圍繞企業家的工作和生活以及企業全生命周期需求，形成經開區2022年企業服務清單。按企業家和員工全程關愛、企業開辦、規劃建設、成長培育、飛地特色五大周期維度劃分，內容涉及企業家和人才在就醫、子女入學、落戶、住房等禮賓待遇服務，以及企業在許可幫辦、規劃建設、科技創新、人力人才、知識產權、上市融資、產業政策、政策兌現、國際貿易、質量監管、環境保護、安全生產、黨建引領、法律支持、職工關愛、政企交流、市場開拓、飛地園區特色等22個方面100項具體服務事項。

通過對標“北上廣深杭重”6個營商環境創新試點城市的831項舉措任務清單，以及各地區營商環境5.0方案，經開區形成2022年營商環境創新清單。值得一提的是，“創新清單”以揭榜認領、鼓勵探索的方式，形成了涉及體制機制突破、審批服務提升、人才服務優化、金融服務創新、法制監管完善五大方面共30條創新舉措。其中，人無我有屬于全市首創的舉措5條，人有我優對標各地和其他地區的舉措25條。比如，在體制機制突破方面，與中國聯通共建北方首條新型跨境國際通行專線“數聚港”，滿足區內企業國際通訊需求，保障數字出口服務，為中國北方首創。

經開區企業服務局相關負責人表示，創新為企服務、優化營商環境的落腳點是提升企業的獲得感、滿意度。“三張清單”是經開區服務好企業家和企業的新探索，是“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”的新作為，是擦亮營商環境“金字招牌”的新路徑。今年，經開區將逐項推進、逐條落實“三項清單”，盡最大努力讓企業家“事心雙滿意”，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。