記者從天津生態城投資開發有限公司了解到，該公司積極落實“雙碳”發展戰略，持續推動公用事業服務領域綠色升級，努力實現經濟效益、環境效益和社會效益有機結合，日前，經天津排放權交易所認證，生態城公用事業客服中心智慧營業廳獲頒“碳中和”證書，成為天津市首個公用事業領域“碳中和”營業廳。

記者了解到，該公司以生態城公用事業客服中心智慧營業廳升級改造為契機，將綠色低碳理念落實到營業廳建設、客戶服務、環保理念宣傳等各個環節。秉持“零碳”建筑思路，通過綠色采購、加強清潔能源運用等方式降低能耗。持續提高線上業務辦理比例，增加手機客戶端電子合同簽訂、自助辦理等功能，實現業務辦理全流程無紙化。加大公用事業領域數字化建設，搭建全專業綜合用能繳費數字人民幣應用場景。在等候區配備存有多款垃圾分類主題小游戲的智能終端，向廣大用戶普及垃圾分類知識，傳播綠色低碳環保理念。大力倡導綠色出行，接入實時公交信息播報系統，居民可實時查看生態城3條公交線路到站信息，減少戶外等候時長。

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