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在天津港保稅區(qū)的京東跨境電商保稅倉、天津航空口岸大通關(guān)基地、本市各快遞企業(yè)中轉(zhuǎn)樞紐，眼下都迎來了業(yè)務(wù)高峰。記者從市郵政管理局獲悉，為保障“雙11”旺季平穩(wěn)度過，今年全市郵政快遞業(yè)預(yù)計臨時增加用工6500余人，新增運輸車輛2100余臺、分撥場地約8.2萬平方米、流水線2500米，增加投資2600萬元。

位于天津航空物流區(qū)的順豐速運天津全自動中轉(zhuǎn)樞紐

據(jù)了解，今年郵政快遞業(yè)旺季從2022年11月1日至2023年1月22日（春節(jié)），包含“雙11”“雙12”、2023年元旦、春節(jié)等電商集中促銷時點。為做好寄遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，市郵政管理局早謀劃、早部署、早啟動，以實現(xiàn)“兩不”（全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉）、“三保”（保暢通、保安全、保平穩(wěn)）為目標，多措并舉，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

郵政管理部門指導各寄遞企業(yè)按照“錯峰發(fā)貨、均衡推進”原則，以維護網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運營為基本前提，按照實際處理能力，均衡推進郵件快件處理進度。公布旺季期間各寄遞企業(yè)本地客服電話，暢通消費者投訴渠道，強化企業(yè)投訴申訴處理能力，妥善解決消費者反映的問題。及時發(fā)布旺季消費提示，引導消費者合理安排使用寄遞服務(wù)時間。

同時，統(tǒng)籌疫情防控和旺季服務(wù)保障，督促各寄遞企業(yè)嚴格落實疫情防控主體責任。堅持安全生產(chǎn)和關(guān)心關(guān)愛并重，進一步加強行業(yè)安全監(jiān)管。