據(jù)報(bào)道，8月26日，北京銀保監(jiān)局官網(wǎng)公布《關(guān)于專項(xiàng)整治北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷宣傳有關(guān)問題的通知》，其中明確，全面叫停保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在京發(fā)布存在過度營銷、誘導(dǎo)消費(fèi)問題的營銷宣傳廣告，包括但不限于“首月1元”“1元升級(jí)”“免費(fèi)贈(zèng)險(xiǎn)”“實(shí)物抽獎(jiǎng)”等內(nèi)容，以及存在廣告標(biāo)識(shí)不清晰、關(guān)閉按鈕不顯著、整屏誘導(dǎo)點(diǎn)擊等問題的廣告。

“首月1元可保600萬元醫(yī)療保險(xiǎn)”，不少消費(fèi)者見此往往覺得撿到了大便宜，于是欣然下單。殊不知“老鼠拉木锨，大頭在后面”，“首月1元”只是個(gè)誘餌，實(shí)際上全年應(yīng)交保費(fèi)在扣除首月的1元之后，全部均攤到后面11個(gè)月，消費(fèi)者并未得到任何優(yōu)惠。

今年7月，有媒體曾刊發(fā)《“首月1元”保險(xiǎn)有多坑?年自動(dòng)“被扣費(fèi)”將高達(dá)3145元》的報(bào)道，對這種套路予以曝光。互聯(lián)網(wǎng)上，“1元保險(xiǎn)如何退保”更成為一個(gè)搜索熱詞，排名靠前的“現(xiàn)身說法”短視頻有數(shù)千個(gè)點(diǎn)贊。網(wǎng)友吐槽，“首月1元”保險(xiǎn)營銷的套路花樣繁多，一些保險(xiǎn)公司把廣告引入共享單車、充電寶等消費(fèi)場景，利用消費(fèi)者的注意力“盲區(qū)”進(jìn)行引流;有的將廣告嵌入新聞網(wǎng)頁中，由于標(biāo)識(shí)不清晰，一些消費(fèi)者尤其老年人很容易誤點(diǎn)鏈接而被“自動(dòng)投保”。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。廣告法也規(guī)定“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。而“首月1元”的表述，極易令消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，進(jìn)而被誤導(dǎo)消費(fèi)。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)方面不乏相關(guān)規(guī)范。今年2月1日起實(shí)行的《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》明確要求，“開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷宣傳活動(dòng)應(yīng)遵循清晰準(zhǔn)確、通俗易懂、符合社會(huì)公序良俗的原則，不得進(jìn)行不實(shí)陳述或誤導(dǎo)性描述”。根據(jù)規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為實(shí)行可回溯管理，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要對銷售頁面、銷售過程進(jìn)行記錄和保存，使其可供查驗(yàn)。盡管如此，一些保險(xiǎn)公司依然心存僥幸，“首月1元”套路仍在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中大行其道。

去年12月，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局曾就“首月0元”等欺騙投保人問題，對安心財(cái)險(xiǎn)、輕松保經(jīng)紀(jì)等多家保險(xiǎn)公司予以通報(bào)，表示將嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理，但至今未見有關(guān)后續(xù)處理的公開報(bào)道。對各地市場監(jiān)管部門來說，只有加大執(zhí)法力度，對相關(guān)營銷套路露頭就打、嚴(yán)懲不貸，才能以儆效尤，形成更大的震懾，避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙。(張濤)